Μπορείτε να ανανεώσετε τις περισσότερες eSIM αφού εξαντληθούν τα δεδομένα σας ή όταν λήξει το αρχικό σας πακέτο. Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή eSIM, η ανανέωσή σας κανονικά ενεργοποιείται αυτόματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστεί να κάνετε μερικά βήματα για να ενεργοποιήσετε την ανανέωσή σας.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την ανανέωσή μου;
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει τις οδηγίες στην ενότητα Πρόσβαση σε δεδομένα στην εφαρμογή Airalo.
Μεταβείτε στις Οι eSIM μου > η eSIM σας > Προβολή λεπτομερειών > Πώς να χρησιμοποιήσετε την eSIM σας > Πώς να συνδεθείτε
Ή Οι eSIM μου > η eSIM σας > Προβολή λεπτομερειών > Προβολή οδηγιών εγκατάστασης > Μέρος 2/2
Ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρονται στην ενότητα Πρόσβαση σε δεδομένα.
Αν έχετε ολοκληρώσει σωστά τα βήματα, το πακέτο ανανέωσης χρόνου ομιλίας σας ενδέχεται να ενεργοποιηθεί αυτόματα — αν όχι, μπορείτε να κάνετε μερικά επιπλέον βήματα.
Τι άλλο μπορώ να κάνω για να ενεργοποιήσω την ανανέωσή μου;
Εάν η ανανέωσή σας δεν ενεργοποιείται με τις σωστές ρυθμίσεις, δοκιμάστε τα εξής:
- Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
- Επανεκκίνησε τη συσκευή σου
- Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση της συσκευής σας, ώστε να μπορεί να συνδεθεί σε ένα δίκτυο και να ενεργοποιηθεί η ανανέωσή σας. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — είμαστε διαθέσιμοι 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και χαιρόμαστε πάντα να βοηθάμε.
