Kaikki Google Pixel -mallit eivät ole eSIM-yhteensopivia, joten kannattaa tarkistaa ennen aloittamista, että laitteesi tukee eSIMejä. Tarkista tämän artikkelin vaiheet tarkistaaksesi, tukeeko Pixel-laitteesi eSIM-korttia.

Kun olet varmistanut, että Google Pixel -laitteesi on eSIM-yhteensopiva ja operaattorilukituksen avaamaton, voit määrittää eSIMin seuraavasti.

Mistä kohdasta Airalo-sovellusta löydän eSIMin asennusohjeet?

Kaikki eSIMin asennusohjeet löytyvät seuraavasti.

1. Avaa Airalo-sovellus.
2. Siirry kohtaan Omat eSIMit ja valitse eSIMisi.
3. Napauta Näytä tiedot
4. Siirry osioon Oletko valmis käyttämään eSIM-korttiasi? → Asenna eSIM-korttisi.
5. Valitse Asenna tai jaa.

Voit tarkastella manuaalisen asennuksen ohjeita ja QR-koodia valitsemallaJaa ja paljon muutatai aloittamalla asennuksen suoraan napsauttamallaAloita asennus.

Useimpien eSIMin voimassaoloajat alkavat vasta, kun eSIM muodostaa yhteyden matkapuhelinverkkoon sen kuuluvuusalueella. Joten asentaminen aikaisin ei yleensä aiheuta datapaketin menettämistä päivien ajan. Joissakin harvinaisissa tapauksissa voimassaolo voi alkaa asennuksesta, joten on hyvä tarkistaa eSIMin voimassaolokäytäntö valitsemalla Paketin tiedot ennen ostoa tai sen jälkeen. 

Miksi en löydä asennusohjeita, kun olen asentanut eSIMin?

Kun Airalo huomaa, että eSIM on asennettu, eSIMin lisäysohjeet eivät enää näy sovelluksessa – näet sen sijaan Yhdistäminen-osion, jotta voit muodostaa verkkoyhteyden ja käyttää eSIMiäsi.

Jos sinun on jostain syystä viitattava asennusohjeisiin, voit käyttää tilausvahvistukseen tai eSIMin toimitussähköpostiin liitettyä asennusohjeiden PDF-tiedostoa.

Miten eSIM asennetaan suoraan Pixel-laitteeseen

1. Avaa Airalo-sovellus
2. Siirry kohtaan Omat eSIMit ja valitse eSIMisi
3. Valitse Näytä tiedot
4. Vieritä alas löytääksesi Valmis käyttämään eSIMiäsi → Asenna eSIM.
5. Napauta Asenna tai jaa
6. Napauta Aloita asennus
7. Salli eSIMin aktivoituminen, jos sitä pyydetään. Jos näytölle tulee lisäohjeita, noudata vain näytettäviä ohjeita.
8. Odota muutama minuutti, että eSIM aktivoituu.
9. Kun olet suorittanut nämä vaiheet, saat vahvistuksen eSIMin onnistuneesta asennuksesta.
10. Slide to Continue
11. Näyttöön saattaa tulla ponnahdusikkuna, jossa sinua pyydetään ottamaan käyttöön data roaming eSIM-kortissasi (tarvittaessa). Jos näin on, ota se käyttöön jaLiu'uta jatkaaksesi.
12. Toinen ponnahdusikkuna kysyy, oletko jo määränpäässäsi.
    - Jos olet kohdemaassa, napauta Yhdistä tarkistaaksesi verkkoon yhdistämisen vaiheet
    - Jos et ole vielä saapunut, napauta Yhdistä myöhemmin.

Eikö asennus mennyt suunnitelmien mukaan? Ei hätää – me olemme täällä auttaaksemme.

Pyrimme tekemään asennuskokemuksestasi mahdollisimman sujuvan. Jos suora asennusyritys kuitenkin epäonnistuu, näytölle saattaa tulla viesti "Jokin meni pieleen".

Jos näin käy, napauta Näytä asetukset käyttääksesi itsepalvelutyökalujamme. Tilanteesta riippuen pystyt:

• Automaattinen korvaus: Vaihda eSIM-profiilisi nopeasti.
• Automaattinen hyvitys: Käsittele ostoksesi hyvitys, jos ongelmaa ei voida ratkaista.
• Lähetä viesti tuelle: Ota yhteyttä suoraan tukitiimiimme saadaksesi apua.

Miten eSIM asennetaan Pixel-laitteeseen QR-koodilla

1. Avaa Asetukset > Verkko ja Internet
2. Valitse SIM-korttien vierestä + -kuvake
3. Valitse Ladataanko SIM-kortti sen sijaan?
4. Valitse Seuraava ja skannaa QR-koodi Airalo-sovelluksesta
5. Asenna eSIM napauttamalla Lataa
6. Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
7. Odota muutama minuutti, että eSIM aktivoituu.
8. Seuraavaksi määrität eSIMin noudattamalla "Yhteyden muodostaminen" -osiossa annettuja ohjeita.

Miten eSIM asennetaan manuaalisesti Pixel-laitteeseen

1. Avaa Asetukset > Verkko ja Internet
2. Valitse SIM-korttien vierestä + -kuvake
3. Valitse Ladataanko SIM-kortti sen sijaan?
4. Valitse Seuraava ja napauta Tarvitsetko apua?
5. Valitse Syötä se manuaalisesti
6. Liitä tai kirjoita SM-DP+ -osoite ja aktivointikoodi (ja vahvistuskoodi, jos olet saanut sen) Airalo-sovelluksesta
7. Asenna eSIM valitsemalla Jatka
8. Salli eSIMin aktivoituminen, jos sitä pyydetään. Jos näytölle tulee lisäohjeita, noudata vain näytettäviä ohjeita.
9. Odota muutama minuutti, että eSIM aktivoituu.
10. Seuraavaksi määrität eSIMin noudattamalla "Yhteyden muodostaminen" -osiossa annettuja ohjeita.

Mitä asennuksen jälkeen tapahtuu?

eSIMisi tulisi nyt olla näkyvissä kohdassa Asetukset > Verkko ja Internet > SIM-kortit ja muodostaa automaattisesti yhteyden tuettuun mobiiliverkkoon. Löydät yhteysasetukset avaamalla saman eSIMin Airalo-sovelluksessa sen asentamisen jälkeen. Navigoi kohtaan Omat eSIMit → Valitse eSIM-korttisi → Näytä tiedot → Valmis käyttämään eSIM-korttiasi → Yhdistä verkkoon → Yhdistämisen vaiheet. 

Katso myös:Miten käytän internetiä Airalo eSIMillä Google Pixel -laitteessa?

eSIMin tilan ymmärtäminen: Asennettu vs. käytössä

Voit seurata asennuksen edistymistä suoraan Airalo-sovelluksessa siirtymällä kohtaan Omat eSIMit, valitsemalla eSIMin ja napauttamalla Näytä tiedot. Asennusvaiheestasi riippuen saatat nähdä jonkin seuraavista tiloista:

• Asennettu: eSIM-profiili on ladattu ja määritetty laitteellesi onnistuneesti. 
• Käytössä: eSIM on muodostanut yhteyden mobiiliverkkoon ja aloittanut datayhteyden.

Huomautus: Useimmissa tapauksissa voit nähdä nämä tilapäivitykset sovelluksessa. Huomaa kuitenkin, että tilan näkyvyys voi vaihdella eSIM-korttisi mukaan.

Jos et näe tilaa, älä huoli – tarkista vain, näkyykö eSIM-korttisi laitteesi asetuksissa. Jos se on siellä, siirry sovelluksen "Yhteyden muodostaminen" -osioon ja seuraa ohjeita muodostaaksesi yhteyden määränpäähäsi.

If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.