Vous venez de craquer pour un nouvel iPhone et vous vous demandez ce qu’il va advenir de votre eSIM ? Bonne nouvelle : depuis iOS 16, il vous suffit de quelques minutes pour transférer une eSIM sur iPhone.
Important : Les eSIM d’Airalo ne sont pas transférables d’un iPhone à un autre. Si vous utilisez une eSIM d’Airalo pour vos voyages, vous devrez en installer une nouvelle sur votre nouvel appareil.
📖 Dans cet article :
- Les prérequis avant de commencer
- Les 3 méthodes pour transférer votre eSIM sur iPhone
- Puis-je transférer une eSIM depuis un Android vers un iPhone ?
- Dépannage et résolution des problèmes
- Après le transfert d’eSIM : ce qu’il faut faire avec l’ancien iPhone
- Questions fréquentes
💡Bon à savoir : avec la sortie de l’iPhone 17, Apple propose des téléphones 100% eSIM et abandonne progressivement la carte SIM physique. Apprenez à transférer vos eSIM, surtout si vous aimez changer régulièrement de modèle.
Les prérequis avant de commencer
- Les deux téléphones doivent être récents et compatibles eSIM.
- Mettez vos iPhones à jour sur iOS 16 ou plus afin d’accéder au transfert rapide d’eSIM.
- Assurez-vous que votre opérateur prend en charge le transfert rapide d’eSIM.
- Placez vos deux iPhones côte à côte avec le Bluetooth activé.
- Vérifiez dans Réglages → Général → Informations, que le champ “Verrouillage opérateur” affiche “Aucune restriction SIM”.
- Effectuez une sauvegarde iCloud ou via ordinateur avant de commencer.
- Votre forfait, vos appels et vos données mobiles sont conservés lors du transfert.
Les 3 méthodes pour transférer votre eSIM sur iPhone
Vous pouvez transférer votre eSIM d’un iPhone à l’autre avec la migration rapide d’Apple. Tai Nguyen sur Unsplash.
1. Le transfert automatique pendant la configuration
C’est la méthode la plus simple, surtout si vous utilisez la migration rapide d’Apple au moment de paramétrer votre nouvel iPhone.
Les étapes :
- Allumez votre nouvel iPhone et placez-le à proximité de l’ancien.
- Suivez les instructions jusqu’à l’écran “Configurer le forfait cellulaire”.
- Sélectionnez la ligne eSIM que vous souhaitez transférer.
- Validez sur l’ancien iPhone pour autoriser le transfert.
- Attendez la confirmation puis finalisez l’activation sur le nouvel appareil.
C’est rapide, et vous n’avez pas besoin de contacter votre opérateur.
2. Le transfert manuel via les Réglages
Si votre nouvel iPhone est déjà configuré, vous pouvez faire le transfert depuis les réglages.
Les étapes :
- Sur le nouvel iPhone : allez dans Réglages → Cellulaire → Ajouter un forfait cellulaire.
- Choisissez “Transférer depuis un iPhone à proximité” (si disponible).
- Sur l’ancien iPhone, confirmez le transfert et autorisez la suppression de l’ancienne eSIM.
- Attendez que la ligne soit activée sur le nouvel appareil.
À noter : cette option dépend du support de votre opérateur.
3. Le re-téléchargement ou le QR code
Si vous n’avez plus l’ancien iPhone, qu’il a par exemple été perdu, volé ou revendu avant transfert, ou si la procédure échoue, il vous reste deux solutions :
- Le re-téléchargement de l’eSIM. Certains opérateurs permettent de réactiver la ligne depuis l’espace client en ligne ou l’application mobile.
- Le QR code. Vous pouvez contacter votre opérateur pour recevoir un nouveau QR code d’activation. Attention, certains facturent cette opération.
Comment scanner le QR code ?
- Allez dans Réglages → Cellulaire → Ajouter un forfait cellulaire.
- Sélectionnez Scanner un code QR.
- Suivez les instructions et attendez l’activation.
Puis-je transférer une eSIM depuis un Android vers un iPhone ?
MT sur Unsplash.
Oui, c’est possible, mais vous aurez besoin de contacter votre opérateur dans la plupart des cas. Une bonne nouvelle tout de même : les choses évoluent dans le bon sens puisqu’Apple et Google collaborent pour mettre en place un transfert d’eSIM plus direct entre Android et iPhone. Selon le support d’Apple, le transfert direct est possible avec les eSIM de certains opérateurs américains et allemands, pour le moment.
Les étapes à suivre :
- Contactez votre opérateur et expliquez-lui que vous changez de téléphone et que vous voulez transférer votre eSIM sur votre nouvel iPhone. Le processus peut varier selon l’opérateur.
- Installez le forfait sur l’iPhone. Un message apparaît : “Forfait cellulaire prêt à être installé”. Tapez dessus, ou allez dans Réglages → Cellulaire → Forfait prêt à être installé. Cliquez sur Continuer et laissez l’iPhone faire.
- Vérifiez la connexion en passant un coup de fil. Si ça sonne, c’est gagné. Sinon, retour à l’étape 1 : contactez de nouveau votre opérateur.
Passer d’Android à iPhone, c’est un peu comme déménager d’un appartement vers un loft. C’est excitant, mais il y a toujours quelques cartons plus compliqués que d'autres à déménager. Et dans ce cas précis, le “carton” qui va vous demander un peu plus d’attention, c’est votre eSIM... Mais pas d'inquiétude, tout sera vite rentré en ordre.
👉 Dans le cas des eSIM de voyage, comme les eSIM d’Airalo, le transfert n’est pas possible. Mais finalement, c’est même plus simple d’installer une nouvelle eSIM sur votre nouveau téléphone.
Dépannage et résolution des problèmes
L’iPhone 16. Amanz sur Unsplash.
Même avec la meilleure volonté du monde il arrive que le transfert d’eSIM fasse des siennes.Voici une liste des petits couacs les plus fréquents et de leurs solutions.
Problème 1 : L’option de transfert n’apparaît pas
Vous êtes dans les réglages, prêt à appuyer sur “Transférer depuis un iPhone à proximité”… mais l’option a disparu. Silence radio.
Pourquoi ça arrive ?
- Votre iPhone n’est peut-être pas à jour.
- Votre opérateur n’a pas encore activé le transfert rapide.
- Les deux iPhones ne se “voient” pas.
Solution :
- Vérifiez que vos deux iPhones tournent bien sous iOS 16 ou plus.
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que les appareils sont proches.
- Si malgré tout ça, l’option n’apparaît toujours pas, utilisez la méthode du QR code ou demandez un re-téléchargement de l’eSIM via votre opérateur.
Problème 2 : un message d’erreur de l’opérateur s’affiche
Votre iPhone vous envoie un message sibyllin du genre : “Erreur d’activation : contactez votre opérateur”.
Pourquoi ça arrive ?
- L’opérateur a mis un verrou de sécurité.
- Une incompatibilité temporaire entre votre ligne et le nouvel iPhone.
Solution :
- Appelez directement votre opérateur.
- Donnez-lui les infos de votre nouvel iPhone (modèle, numéro IMEI).
- Il devrait être en mesure de réinitialiser ou de relancer l’activation à distance.
Problème 3 : Le service est actif sur les deux téléphones
Surprise : votre numéro fonctionne à la fois sur l’ancien et le nouvel iPhone. Tentant pour espionner vos propres appels, mais pas vraiment recommandé.
Pourquoi ça arrive ?
- Lors du transfert, l’ancienne eSIM n’a pas été désactivée correctement.
Solution :
- Sur l’ancien iPhone, allez dans : Réglages → Cellulaire → Sélectionnez le forfait → Supprimer le forfait cellulaire.
- Redémarrez si nécessaire.
Voilà, votre ligne est maintenant uniquement active sur votre nouvel iPhone.
Après le transfert d’eSIM : ce qu’il faut faire avec l’ancien iPhone
L'iPhone 13. Shahej Brar sur Unsplash.
Vous avez réussi : votre eSIM est désormais active sur votre tout nouvel iPhone. Mais avant de laisser votre ancien compagnon de route au fond d’un tiroir ou de le mettre en vente, il vous reste deux petites étapes importantes.
1. La sécurité avant tout
Imaginez : vous vendez votre ancien iPhone sans vérifier l’eSIM… et quelques jours plus tard, quelqu’un passe ses appels avec votre numéro. Mieux vaut éviter de prendre ce genre de risque ! Donc avant de remiser votre ancien appareil :
- Sur l’ancien iPhone, ouvrez Réglages → Cellulaire.
- Vérifiez si un forfait est encore actif.
- Si oui, sélectionnez-le et appuyez sur Supprimer le forfait cellulaire.
2. La vente ou le recyclage
Si vous envisagez de revendre, donner ou recycler votre ancien iPhone, il vous faut impérativement le réinitialiser complètement. L’objectif de cette démarche ? Effacer vos données personnelles et remettre le téléphone à l’état “sorti d’usine”.
Pour ça, direction : Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Effacer contenu et réglages. Votre iPhone redémarrera, tout neuf et prêt à démarrer une nouvelle vie entre de nouvelles mains.
Questions fréquentes
Puis-je transférer mon eSIM d’un iPhone à un autre ?
Oui, si votre eSIM provient de votre opérateur et que vos appareils tournent sous iOS 16 ou plus. L’ancienne eSIM est automatiquement désactivée dès que la nouvelle est activée sur l’iPhone.
Puis-je transférer une eSIM d’Airalo ?
Non, les eSIM d’Airalo ne sont pas transférables d’un appareil à un autre. Mais vous pouvez sans problème en télécharger une nouvelle en quelques clics directement dans l’application Airalo.
Combien de fois puis-je transférer une eSIM d’un appareil à un autre ?
En théorie, autant de fois que vous voulez. Il n’y a pas de limite mais si vous changez d’Android vers iPhone ou inversement, vous devrez contacter votre opérateur à chaque fois.
Puis-je utiliser la même eSIM sur deux iPhones en même temps ?
Non. Une eSIM n’est active que sur un seul appareil à la fois. Lorsque vous l’activez sur le nouvel iPhone, elle se désactive automatiquement sur l’ancien.
Est-ce que je risque de perdre mon numéro ou mes données pendant le transfert d’eSIM ?
Rassurez-vous, non. Le transfert ne fait que déplacer votre forfait vers le nouvel iPhone. Vous conservez votre numéro, vos appels, vos SMS et vos données.
📌 À lire aussi :
