Как да поискам изтриване на профил и данни?

Можете да поискате да изтриете профила си в Airalo и свързаните с него данни по всяко време. Влезте в профила си в Airalo в нашето мобилно приложение или уебсайт, за да започнете.

В приложението Airalo:

1. Докоснете Профил.
2. Докоснете Информация за профила.
3. Докоснете Изтриване на профил.
4. Изберете причина за искането.
5. ДОКОСНЕТЕ „Продължаване“.
6. Прочетете общите условия и докоснете Изтриване на профил, за да продължите.
7. Искането ви е обработено. Докоснете Ok, разбрах, за да приключите.

На уебсайта на Airalo:

1. Щракнете върху името си.
2. Щракнете върху Информация за профила.
3. Щракнете върху Изтриване на профил.
4. Изберете причина за искането.
5. Щракнете върху Продължаване.
6. Прочетете общите условия и щракнете върху Изтриване на профил, за да продължите.
7. Искането ви е обработено. Щракнете върху Ok, разбрах, за да приключите.

Ако размислите, не се притеснявайте – можете да влезете в профила си в Airalo и да отмените изтриването на профила в рамките на седем дни от искането си.

Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка и ние с удоволствие ще ви помогнем!