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eSIMs können nur auf netzunabhängigen Geräten installiert werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Ihr Gerät zu entsperren.

Wenn Ihr Gerät gerade erst freigeschaltet wurde, kann es außerdem sein, dass Ihr Anbieter die eSIM-Unterstützung aus Sicherheitsgründen für eine gewisse Zeit deaktiviert hat. 

Wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter, um Ihr Gerät zu entsperren oder die Sicherheitseinstellungen zu überschreiben.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support.

 

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