¿Cómo compruebo si mi dispositivo Android es compatible con la tecnología eSIM?

La compatibilidad eSIM de un dispositivo depende de si viene incluida por el fabricante. Por eso, tenemos una lista de dispositivos compatibles con las eSIM de fácil acceso.

Sin embargo, existen algunos casos donde un dispositivo no acepta la tecnología eSIM incluso si aparece como compatible. 

Android es un sistema operativo de código abierto, lo que significa que cualquier fabricante de dispositivos o proveedor puede personalizarlo. En algunos países y regiones, puede haber modelos que hayan sido lanzados al mercado sin compatibilidad eSIM. O bien, puede que el proveedor con el que compraste tu dispositivo no haya activado la opción para eSIM.

Sigue los pasos a continuación para comprobar si tu dispositivo Android es compatible con la tecnología eSIM. Ten en cuenta que estos pasos pueden o no funcionar con tu dispositivo. La mejor manera de comprobar que cuentas con compatibilidad eSIM, es a través del fabricante, vendedor o proveedor principal de tu dispositivo.

Para dispositivos Samsung Galaxy:

1. ABRE Ajustes y PULSA Conexiones.
2. PULSA Administrador de SIM.
3. Si tienes disponible la opción Agregar eSIM, tu dispositivo puede ser compatible con las eSIM.

Recuerda contactar con el tu proveedor o fabricante del dispositivo para confirmar si puedes realizar los pasos anteriores en tu dispositivo.

Para dispositivos Google Pixel:

1. ABRE Configuración y PULSA Internet y redes.
2. PULSA el símbolo + al lado de SIM.

• Si la página de Conectar a red móvil tiene la opción de “¿Descargar una tarjeta SIM?”, tu dispositivo es compatible con las eSIM.

Recuerda contactar con el tu proveedor o fabricante del dispositivo para confirmar si puedes realizar los pasos anteriores en tu dispositivo.

Para otros dispositivos Android:

1. MARCA *#06# y presiona el botón de llamada.
2. Si tu dispositivo es compatible con las eSIM, debe aparecer el número único de identificación de eSIM (EID) de tu dispositivo. 

Además, tu dispositivo no debe tener bloqueo de red de tu proveedor. Esto te permite usar varias SIM y/o eSIM de diferentes proveedores. Sigue los pasos a continuación para comprobar su tu dispositivo Android no tiene bloqueo de red. 

1. Retira la tarjeta SIM de tu teléfono.
2. Reemplaza la tarjeta SIM con otra tarjeta de un proveedor diferente. 
3. Ahora puedes ver si cambió el nombre del proveedor en la parte superior de tu pantalla.
4. Realiza una llamada.

Si la llamada se conecta, tu teléfono no tiene bloqueo de red. Si no puedes realizar la llamada, entonces el teléfono tiene un bloqueo con el primer proveedor. En este momento podrás ver también una notificación en la pantalla que indica que el teléfono está bloqueado.

En caso de que todavía tengas dudas, recuerda contactar con tu proveedor, vendedor o fabricante del dispositivo para confirmar si tienes compatibilidad eSIM. 

Si tienes preguntas, no dudes en contactar con el equipo de soporte y te ayudaremos con gusto.