¿Cómo compruebo si mi dispositivo iOS es compatible con la eSIM?

La compatibilidad de un dispositivo con la eSIM depende de si el fabricante incluye una eSIM en el mismo. Por esta razón, contamos con una lista de dispositivos que son compatibles con la eSIM para que la consultes fácilmente.

En algunos países y regiones, es posible que se hayan emitido modelos de dispositivos que no sean compatibles con la eSIM. O bien, puede que el proveedor con el que compraste tu dispositivo no haya activado la opción para las eSIM.

Sigue los pasos que se indican a continuación para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con la tecnología eSIM. Ten en cuenta que estos pasos pueden o no funcionar con tu dispositivo. La mejor forma de comprobar si tu dispositivo es compatible con la eSIM es mediante el fabricante, vendedor o proveedor principal de tu dispositivo.

For iPhone:

1. ABRE la Configuración de la aplicación, luego PULSA en Configuración general.
2. PULSA en Acerca de.
3. SELECCIONA la opción Número del modelo hasta que este cambie a una combinación con AXXXX.
4. VERIFICA que el Número del modelo de tu iPhone no provenga de alguna región en China. Puedes encontrar toda la información en este enlace.

Si el número del modelo no coincide con ninguno de los dispositivos en China continental, Hong Kong y Macao, entonces tu dispositivo debería ser compatible con la eSIM. Ahora, averigua si tu iPhone está bloqueado o desbloqueado por el proveedor siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. ABRE la Configuración de la aplicación, luego PULSA en Configuración general.
2. PULSA en Acerca de.
3. DESPLAZA el cursor hacia abajo y busca el campo Bloqueo del proveedor. Tu iPhone está desbloqueado si no aparecenrestricciones con la SIM después de hacer clic en Bloqueo del proveedor.

For iPad:

1. ABRE la Configuración de la aplicación, luego PULSA en Configuración general.
2. PULSA en Acerca de.
3. SELECCIONA la opción Número del modelo hasta que este cambie a una combinación con AXXXX.
4. VERIFICA que el Número del modelo de tu iPad no provenga de alguna región en China. Puedes encontrar toda la información en este enlace.

Si el número del modelo no coincide con ninguna de las versiones en China continental, Hong Kong y Macao, entonces tu dispositivo debería ser compatible con la eSIM siempre y cuando admita las funciones del celular.

En caso de que no estés seguro, recuerda ponerte en contacto con el proveedor, vendedor o fabricante del dispositivo para confirmar si es compatible con la eSIM. 

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, ¡estaremos felices de ayudarte!