Mikä on Airalon kanta-asiakasohjelma?
Tuottaako Airalon sivustolle kirjautuminen ongelmia ja koetko usein aikakatkaisuja? Ymmärrämme, miten turhauttavaa se voi olla, ja olemme valmiita auttamaan.
Kirjautumisen aikakatkaisut voivat olla turhauttavia, mutta niiden tarkoitus on suojella tiliäsi ja pitää palvelin vakaana. Voit ratkaista kirjautumisen aikakatkaisut ja estää ne tulevaisuudessa noudattamalla tämän artikkelin ohjeita.
Mobiilisovellus:
Nettiselain:
Mitä teen, jos kirjautuminen aikakatkaistaan:
Nettiselain:
Mitä teen, jos kirjautuminen aikakatkaistaan:
- Odota ajastimen laskentaa: Kun kirjautuminen aikakatkaistaan, paras ratkaisu on odottaa kärsivällisesti. Näet tavallisesti kirjautumissivulla ajastinlaskurin, joka ilmoittaa, kauanko sinun on odotettava ennen kuin voit taas yrittää kirjautua sisään. Tämän ajastimen tarkoitus on estää ylikuormitus palvelimillamme ja taata tilisi turvallisuus.
- Tarkista kirjautumistietosi: Samalla, kun odotat ajastinlaskennan päättymistä, voit tarkistaa kirjautumistietosi. Varmista, että käytät oikeaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. Kirjautumisongelmat voidaan joskus ratkaista yksinkertaisesti syöttämällä oikeat tiedot.
- Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet: Kirjautumisongelmat voivat joskus johtua verkkoselaimen välimuistiin tallennetuista tiedoista. Selmainen välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen saattaa ratkaista tämän. Välimuistin ja evästeiden tyhjennysohjeet ovat selainkohtaisia, joten lue tarkat ohjeet selaimesi ohjeista.
- Käytä toista selainta tai laitetta: Jos kirjautumisen aikakatkaisut jatkuvat, kokeile toista verkkoselainta tai laitetta. Tämä voi auttaa määrittämään, liittyykö ongelma selaimesi asetuksiin.
- Ota yhteyttä tukeen: Jos olet noudattanut näitä ohjeita etkä kykene kirjautumaan sisään ajastuksen päätyttyä, on aika ottaa yhteyttä tukitiimiimme. Kykenemme tutkimaan ongelmaa pidemmälle ja tarjoamaan henkilökohtaista apua.
- Käytä vahvoja salasanoja: Varmista, että salasanasi on vahva ja ainutkertainen. Vältä helposti arvattavien tietojen käyttämistä.
- Salasanan hallinta: Tallenna ja hallinnoi kirjautumistietojasi turvallisesti salasanan hallinnalla.
- Rajoita kirjautumisyrityksiä: Vältä useat peräkkäiset kirjautumisyritykset. Jos unohdat salasanan, nollaa se Unohdin salasanan -ominaisuudella.
- Päivitä sovellus ja selain säännöllisesti: Sovelluksen ja verkkoselaimen pitäminen päivitettynä voi estää kirjautumisongelmat.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä
Muut aiheet
Tarvitsetko edelleen apua?
Ota meihin yhteyttä, niin asiakastukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä pikaisesti.
Lähetä meille viesti