Jos Airalo-eSIMin yhdistäminen Internetiin tuottaa asennuksen jälkeen vaikeuksia Samsung Galaxy -laitteessa, varmista, että olet suorittanut eSIMillesi yhteysohjeet.
Mistä yhteysohjeet löytyvät?
Ne löytyvät Airalo-tililtäsi:
- Siirry kohtaan Omat eSIMit > eSIMisi > Näytä eSIMin tiedot > Miten käytät eSIMiäsi > Yhdistämisohjeet
- Tai Omat eSIMit > eSIMisi > Näytä tiedot > Näytä asennusohjeet > Osa 2/2
Vaihe 1: Ota eSIM käyttöön datalle
- Siirry asetuksiin
- Valitse Yhteydet
- Valitse SIM-kortin hallinta
- Varmista, että eSIM on käytössä (jos ei, kytke se päälle)
- Valitse Mobiilidata ja valitse sitten eSIMisi
Vaihe 2: Yhdistä tuettuun verkkoon
- Siirry kohtaan Asetukset > Yhteydet > Mobiiliverkot
- Valitse Verkko-operaattorit
- Valitse eSIMisi
- Kytke pois päältä Valitse automaattisesti
- Valitse Airalo-sovelluksen yhteysohjeissa ilmoitettu verkko
Vaihe 3: Päivitä APN-asetukset (tarvittaessa)
- Siirry kohtaan Asetukset > Yhteydet > Mobiiliverkot > Tukiasemien nimet
- Valitse eSIMisi
- Valitse Lisää
- Syötä APN täsmälleen siinä muodossa kuin se esitetään Airalo-sovelluksessa
- Valitse OK
- Syötä Nimi-kenttään APN:n nimeksi Airalo
- Jätä muut kentät tyhjiksi
- Valitse kolmen pisteen valikko oikeasta yläkulmasta ja napauta Tallenna
- Varmista, että uusi APN on valittu
Vaihe 4: Ota dataverkkovierailu käyttöön (tarvittaessa)
- Siirry kohtaan Asetukset > Yhteydet > Mobiiliverkot
- Kytke dataverkkovierailu päälle tai pois Airalo-sovelluksen ohjeiden mukaisesti
Kun olet suorittanut nämä vaiheet, Airalo-eSIMisi tulisi muodostaa Internet-yhteys. Jos tarvitset lisää apua, ota yhteyttä tukitiimiimme. Autamme mielellämme 24/7.