Miksi en näe 5G:tä iPhoneni tilarivillä?

Kun olet varmistanut, että laitteesi* ja eSIM tukevat 5G-verkkoa, sinun tulisi kyetä muodostamaan yhteys paljon suuremmalla datanopeudella. Jos iPhonen tilarivillä ei lue 5G, toimi seuraavasti:

1. Varmista, että olet 5G-verkon katealueella.
2. Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin > NAPAUTA ensisijaista SIM-korttia > Mobiilidata. Jos kohdassa Puhe ja data on 5G päällä, 5G on aktivoitu laitteessasi. Jos 5G ei ole käytettävissä, eSIM ei tue 5G:tä.
3. Jos 5G on aktivoitu laitteessasi, kytke lentokonetila päälle ja kytke se sitten pois yhdistääksesi uudelleen 5G-verkkoon.

  Jos sinulla ei ole 5G-yhteyttä, pyydä apua tuestamme. *Vain iPhone 12 ja uudemmat mallit toimivat 5G-matkapuhelinverkoissa. *Jotta 5G-verkkoon voidaan yhdistää, alueella on oltava 5G-verkko. Jos olet liian kaukana, nopeus saattaa hidastua tai yhteys laskea 4G- tai LTE-yhteydeksi.