Mistä löydän eSIMini ICCID-numeron?

Kun otat yhteyttä tukikanaviimme ja tarvitset apua eSIMin kanssa, tukitiimimme pyytää ilmoittamaan kyseisen eSIMin ICCID-numeron.

ICCID-numero tarkoittaa "Integrated Circuit Card ID" eli "integroidun piirilevyn tunnus". Se on 20-numeroinen luku, jonka alkuosa on 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX ja joka päättyy satunnaiseen ylimääräiseen numeroon. ICCID on kansainvälisesti ainutkertainen sarjanumero – ainutlaatuinen allekirjoitus, jolla eSIM voidaan tunnistaa.

Jos sinulla ei ole eSIMin ICCID-numeroa, se voidaan noutaa mobiilisovelluksestamme tai sivustoltamme seuraavasti:

Airalon mobiilisovellus:

1. Kirjaudu Airalo-tilillesi (jos sinulla on useampi kuin yksi Airalo-tili, varmista, että kirjaudut sille tilille, jolla ostit eSIMin).

2. Siirry kohtaan Omat eSIMit (varmita, että olet kirjautunut sille Airalo-tilille, jolla ostit eSIMin.)

3. Napauta kyseisen eSIMin kohdalla Tiedot.

4. Napauta kopiointikuvaketta ICCID-numeron vieressä

5. Liitä se sähköpostiin tai keskusteluun.

Airalon sivusto:

1. Kirjaudu Airalo-tilillesi (Jos sinulla on useampi kuin yksi tili Airalossa, varmista, että kirjaudut sisään käyttämällä tiliä, jota käytit eSIM-kortin ostamisen yhteydessä.)
2. Siirry kohtaan Omat eSIMit (varmista, että olet kirjautunut sille Airalo-tilille, jolla ostit eSIMin).
3. Napsauta Tiedot kyseisessä eSIM:ssä.
4. Napsauta kopiointikuvaketta ICCID-numeronvieressä
5. Liitä se sähköpostiin tai keskusteluun.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tukeen.