Naka-lock sa network ang device ko
Puwede lang i-install ang mga eSIM sa mga device na naka-unlock sa network. Pakikontak ang mobile carrier mo para i-unlock ang device mo.
Gayundin, kung kaa-unlock pa lang ng device mo, posibleng na-disable ng carrier mo ang eSIM support sa ilang panahon para sa mga dahilang panseguridad.
Pakikontak ang mobile carrier mo para i-unlock ang device mo o i-override ang mga setting ng seguridad.
Kung may mga tanong ka, huwag mag-atubiling kontakin ang support
Mga nauugnay na tanong
- Ano ang gagawin kung hindi ako makapag-delete ng Airalo eSIM sa Samsung Galaxy S22 ko?
- Ano ang dapat kong gawin kung na-stuck sa pag-activate ang eSIM sa iOS device ko?
- Nararanasan ko ang error na “Hindi na valid ang code na ito”
- Nararanasan ko ang error message na ‘Hindi Magawang Kumpletuhin ang Pagbabago ng Cellular Plan”
- Nararanasan ko ang error message na ‘Hindi Puwedeng Idagdag ang Mga Cellular Plan Mula sa Carrier na Ito’
- Hindi ko ma-scan ang QR Code ko
- Hindi ako makakonekta sa aking eSIM sa iOS device ko
- Nakakaranas ako ng mabagal na network
- Nakakaranas ako ng “PDP Authentication Failure”
- Hindi ako makakonekta sa aking eSIM sa Android device ko
- Puwede ko bang gamitin ang iMessage sa eSIM ko?
Iba pang mga paksa
Kailangan pa rin ng tulong?
Kontakin kami at agad kang sasagutin ng aming customer support team.
Padalhan kami ng mensahe