Comment vérifier si mon appareil Android est compatible avec les eSIM ?

La capacité eSIM des appareils dépend tout d’abord de l’intégration de la fonctionnalité par le fabricant. C’est pourquoi nous fournissons une liste de périphériques compatibles pour faciliter la vérification.

Il est toutefois possible que vous ne puissiez pas ajouter de forfait eSIM, même si le modèle est répertorié comme étant compatible avec les eSIM.

Android est un système d’exploitation open source, ce qui signifie que tout fabricant ou opérateur d’appareils mobiles peut le personnaliser. Il peut donc y avoir des modèles publiés dans certaines régions ou certains pays qui ne sont pas équipés de la capacité eSIM ou dont l’opérateur principal auprès duquel vous avez acheté l’appareil a désactivé la fonction.

Voici quelques étapes que nous vous proposons de suivre pour vérifier si votre appareil est compatible avec les eSIM. Elles peuvent s’appliquer ou non à votre appareil. Veuillez noter que la meilleure façon de confirmer la fonction eSIM est toujours de consulter le fabricant de votre appareil, votre fournisseur ou votre opérateur principal.

Appareils Samsung

1. Accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM > Ajouter un forfait mobile 
2. Si l’option « Ajouter un forfait mobile » est disponible, cela devrait signifier que votre appareil prend en charge les eSIM.

N’oubliez pas de contacter le service d’assistance de Samsung pour vérifier si les étapes ci-dessus peuvent être réalisées sur votre appareil.

Appareils Pixel

1. Accédez à Paramètres >> Réseau et Internet
2. Appuyez sur le signe « + » en regard des cartes SIM.
   • Si la page Connexion au réseau mobile propose une option « Télécharger une carte SIM à la place ? », cela signifie que votre appareil est compatible avec les eSIM.

N’oubliez pas de contacter le service d’assistance de Google Pixel ou votre fournisseur ou opérateur principal pour vérifier si les étapes ci-dessus sont possibles sur votre appareil.

Autres appareils Android

1. Composez le *#06# et appuyez sur la touche d’appel
2. Si votre appareil est compatible avec les eSIM, vous devriez être en mesure de consulter le numéro d’identification unique (EID) de votre appareil. 

N’oubliez pas de consulter le fabricant, le fournisseur ou l’opérateur principal de votre appareil si les étapes ci-dessus ne vous sont pas utiles.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance.