インストールする前に、お使いの端末で以下の点をご確認ください。
- eSIMに対応している（「どの端末がeSIMに対応していますか？」と「自分のiOS端末がeSIMに対応していることを確認するには？」をご覧ください）
- キャリアがロック解除されている
- 安定したインターネット接続がある（Wi-Fi推奨）
eSIMをインストールする前の準備とは？
- エラロアカウントにログインする
- My eSIMに移動する
- インストールしたいeSIMを選択する
- 「詳細を表示」を選択する
- インストール手順を開く。 アプリのバージョンによって、以下のいずれかが表示される。
- 「インストール手順を表示」または
- 「eSIMの使用方法」>「eSIMのインストール方法」
- ダイレクトを選択し、「eSIMをインストール」をタップする
iOSでeSIMを直接インストールする方法
- 「次へ」を選択して、ステップバイステップガイドに従う
- 「続ける」を2回選択する
- eSIMがアクティベートされるまで数分待つ
- 「完了」を選択する
- eSIMのラベル（「エラロ」など）を選択する
- デフォルト回線ページ：
- 通話とSMS用に主回線を選択する
- iMessageとFaceTime用に主回線を選択する
- モバイルデータ通信用にエラロのeSIMを選択する
- 「モバイルデータ通信の切り替えを許可」がオフになっていることを確認する
* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、通話とSMS用に選択することもできます。
これらの手順が完了すると、eSIMが正常にインストールされたことを示す確認画面が表示されます。
モバイルデータへの接続方法
- 設定 > モバイル通信（または設定 > モバイルデータ通信）を開く
- ご利用のeSIM プランを選択する
- 「この回線をオンにする」が有効でない場合はオンにする
- データローミングを有効にする必要があるかどうか確認する（以下の方法でエラロアプリの手順をご参照ください）
- 「eSIMの使用方法」>「接続方法」または
- 「インストール手順を表示」> パート2/2
- 必要に応じて、データローミングをオンまたはオフに切り替える
- モバイルデータ通信に戻り、データ回線としてエラロのeSIMを選択する
- eSIMが対応モバイルネットワークに自動的に接続される
さらにサポートが必要な場合は、サポートチームまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
他の方法をご希望ですか？