eSIMを正しくインストールして設定するには、以下の点をご確認ください。
- お使いの端末がeSIMに対応しており、ネットワークがロック解除されている。 （「どの端末がeSIMに対応していますか？」と「自分のiOS端末がeSIMに対応していることを確認するには？」をご覧ください）
- 安定したインターネット接続がある（WiFi推奨）。 （eSIMを端末に正しくダウンロードする必要があり、安定したインターネット接続は必須です）
eSIMをインストールする前の準備
- エラロアカウントにログインする
- 「My eSIM」に移動する
- インストールしたいeSIMを選択する
- 「詳細を表示」をタップする
- インストール手順を開く。 アプリのバージョンによって、以下のいずれかが表示される。
- 「インストール手順を表示」または
- 「eSIMの使用方法」>「eSIMのインストール方法」
- 手動での方法を使用する場合は、SM-DP+ アドレスとアクティベーションコード（および利用できる場合は確認コード）をコピーするか控えておく
接続設定については、同じeSIMを開き、「eSIMの使用方法」> 「接続方法」（または「インストール手順を表示」> 「ページ2/2」）をご確認ください。
eSIMを手動でiOS端末にインストールする方法
こちらも参照：エラロのeSIMを手動でiOS端末にインストールするには？
- 「設定」を開く
- 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする
- 「モバイル通信プランを追加」（または「モバイルデータ通信プランを追加」）をタップする
- 「詳細情報を手動で入力」をタップし、以下の情報を入力する
- SM-DP+アドレス
- アクティベーションコード
- 確認コード（提供された場合）
- eSIMのラベルを選ぶ
- デフォルト回線ページで、データ通信専用のeSIMを選択する
- eSIMがモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）に表示されていることを確認する
* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、デフォルトの音声回線として選択することもできます。
eSIMをQRコード経由でiOS端末にインストールする方法
こちらも参照：エラロのeSIMをQRコード経由でiOS端末にインストールするには？
- 「設定」を開く
- 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする
- 「モバイル通信プランを追加」（または「モバイルデータ通信プランを追加」）をタップする
- エラロアプリの「eSIMの詳細」からQRコードをスキャンする（印刷したコード、別の端末に表示したコードでも可能です）
- 4桁の確認コードを求められた場合は入力する（提供されていない場合はスキップしてください）
- eSIMのラベルを選ぶ
- デフォルト回線ページで、データ通信専用のeSIMを選択する
- eSIMがモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）に表示されていることを確認する
* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、デフォルトの音声回線として選択することもできます。
eSIMを使ってモバイルデータ通信に接続する方法（QRコードまたは手動）
こちらも参照：APN設定を変更するには？
- 「設定」>「モバイル通信」（または「設定」>「モバイルデータ通信」）を開く
- 新しくインストールしたeSIMプランをタップする
- 「この回線をオンにする」を切り替え、「データローミング」を有効にする
- 同じページで、「モバイルデータネットワーク」をタップし、必要に応じてAPNを入力する（APNの詳細はエラロアプリのeSIM手順で確認できます）
- 「設定」>「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）に戻る
- モバイルデータ通信のeSIMを選択する
- 「モバイルデータ通信の切り替えを許可」をオフにし、他の回線で料金請求が発生するのを避ける
- eSIMの設定で、対応ネットワークを選択する
インストール後の対応
インストールと接続が完了すると、端末のモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）にeSIMが表示され、対応するモバイルネットワークに自動的に接続されます。
さらにサポートが必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。