Сіздің eSIM істеп тұрғанда, интернет жылдамдығы әдеттегіден баяу болса, eSIM байланыс жылдамдығына бірнеше фактор әсер етуі мүмкін.
- Желідегі артық жүктеме (бір желіні бірден көп адам пайдаланып жатыр)
- Операторға басымдық беру (жергілікті операторлар өз пайдаланушыларына басымдық беріп қоюы мүмкін)
- Жергілікті сигнал күші және қамту
- Құрылғы конфигурациясы немесе ескірген бағдарламалық құрал
Байланысты жақсарту үшін ақауларды жою қадамдарын орындап көріңіз.
Баяу интернет жылдамдығын қалай түзетуге болады?
Баяу интернет жылдамдығын түзету үшін төмендегі қадамдарды орындауға болады — әр қадамнан кейін жылдамдықтың жақсаруын тексеріңіз.
Қамту аймағын тексеру
eSIM қолданылатын елде немесе аймақта екеніңізге көз жеткізіңіз.
Мысалы, франциялық eSIM Францияда ғана істейді.
Мобильді байланысыңызды бастапқы қалпына түсіру
Ұшақ режимін қосып, 30 секунд күтіңіз, содан кейін оны өшіріңіз.
Осылайша телефон жергілікті желіге қайта қосылады.
Құрылғыны өшіріп қосыңыз.
Құрылғыны толықтай өшіріп, бір минут күтіңіз де, қайта қосыңыз.
Соның арқасында желі байланысы жаңарып, уақытша мәселелер шешіледі
Желіні қолмен таңдау
Егер желіні автоматты түрде таңдау опциясы қосылса, оны өшіріп, қолдау көрсетілетін желілердің бірін қолмен таңдап көріңіз.
Егер сіздің жоспарыңыз бірнеше желіге қолдау көрсетсе, жақсы өнімділік ұсынатынын көру үшін барлығын тексеріп көріңіз.
eSIM қолжетімді желілерін орнату нұсқаулығының «Деректерді қолдану» бөлімінен табасыз. Желіні қолмен таңдау үшін желіні таңдауға қатысты қадамдарды орындаңыз.
3G желісіне ауысу (қолдау көрсетілсе)
Егер eSIM мен құрылғыңыз 3G қолдаса, тек 3G режиміне уақытша ауысып көріңіз. Ол 4G, 5G немесе LTE қамту аясы әлсіз немесе тұрақсыз аймақтарда желінің тұрақтылығын жақсартуға көмектеседі. Байланыс тұрақталғаннан кейін, 4G немесе одан жоғары желілерге қайта ауысуға болады.
Желіні қалпына келтіру
Желі параметрлерін қалпына келтірсеңіз, байланысыңызға әсер етуі мүмкін Wi-Fi желілері, VPN желілері немесе қате APN параметрлері сияқты ескірген немесе қайшы келетін конфигурацияларды жойып, баяу жылдамдық жақсаруы мүмкін. Ол көбінесе құрылғыңызға мобильді желіге дұрыс қосылуды жаңадан бастауға мүмкіндік беріп, жылдамдықты жақсартуға және өнімділікті тұрақтандыруға себеп болуы мүмкін.
Маңызды: бұл қадам барлық желі параметрлерін, соның ішінде мыналарды да қалпына келтіреді:
- Сақталған Wi-Fi желілері мен құпиясөздер
- VPN конфигурациялары
- APN (кіру нүктесі атауы) параметрлері
Барлық аталған параметрді қайта енгізе алсаңыз ғана, желіңізді қалпына келтіру керек екенін ескеріңіз.
Құрылғыңызды жаңарту
Телефоныңызда бағдарламалық құралдың соңғы нұсқасы пайдаланылғанына көз жеткізіңіз.
Жеке ақпаратты жоғалтып алмау үшін жаңарту алдында әрқашан деректердің сақтық көшірмесін жасап алғаныңызға көз жеткізіңіз.
Басқа қай құрылғы параметрлерін тексеру керек?
Деректер роумингі
Кейбір eSIM-дер үшін деректер роумингін қосу қажет — оны құрылғы параметрлерінен орындауға болады. Егер қажет болса, eSIM-ге арналған деректер роумингін қосу үшін «Деректерді қолдану» бөліміндегі қадамдарды орындаңыз.
iOS құрылғыларында жеке SIM-ге арналған деректер роумингін қосуға болады — роуминг ақысын алдырмау үшін оның негізгі SIM үшін өшірілгеніне көз жеткізіңіз.
Android құрылғыларында деректер роумингі әдетте пайдаланылатын барлық SIM-ге қолданылады — роуминг ақысын алдырмау үшін негізгі SIM картасының өшірілгеніне көз жеткізіңіз.
APN (кіру нүктесі атауы)
Кейбір eSIM-дер үшін құрылғының параметрлеріне арнайы кіру нүктесінің атауын немесе APN енгізу қажет. Оны қолданбадағы орнату нұсқауларынан табуға болады — көп жағдайда APN автоматты түрде орнатылады.
Егер ол автоматты түрде орнатылмаса, APN атауын көшіріп қою үшін «Деректерді қолдану» астындағы қадамдарды орындаңыз.
Егер қосымша сұрақтарыңыз болса немесе қосымша көмек қажет болса, біздің қолдау көрсету ұжымымызға хабарласыңыз — біз тәулік бойы жұмыс істейміз және барлық уақытта көмектесуге дайынбыз.