Airalo 계정 보안을 유지하기 위해 사용자 계정에 새 로그인 감지 시 알림을 전송할 수 있습니다.
새 로그인에 관한 이메일을 받았다면 사용자가 새로운 위치나 새로운 디바이스에서 계정에 로그인한 것일 수 있습니다.
새 로그인 감지 시 날짜, 시간, 위치 및 로그인에 사용된 디바이스 정보가 포함된 이메일이 전송됩니다.
이 이메일을 받았다면 어떻게 해야 하나요?
해당 로그인을 알아볼 수 있다면 아무 조치도 취할 필요가 없습니다.
해당 로그인을 알아볼 수 없다면 비밀번호를 재설정하여 계정 보안을 강화하는 것이 좋습니다. 비밀번호를 재설정하면 모든 디바이스에서 계정이 로그아웃됩니다.
계정에서 다른 수상한 활동을 감지했다면 어떻게 해야 하나요?
계정에서 알아볼 수 없는 구매 등 다른 수상한 활동을 감지한 경우 즉시 비밀번호를 재설정하는 것이 좋습니다.
계정에서 알아볼 수 없는 구매가 발생했다면 지원 팀에 문의하세요. 지원 팀에서 최선의 도움을 제공할 수 있도록 추가 세부 사항 및 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
다른 질문이나 우려 사항이 있는 경우 언제든지 문의하실 수 있습니다. 연중무휴 24시간 지원 팀에 문의 가능하며 항상 친절히 지원해 드립니다.