내 iOS 디바이스에서 eSIM에 연결할 수 없습니다

iOS 디바이스에 설치한 후 eSIM을 연결하는 데 문제가 있는 경우 eSIM에 대한 데이터 액세스 단계를 완료했는지 확인하세요.

해당 사항은 내 eSIM > 세부 정보 > eSIM 설치/데이터 액세스로 이동하면 확인할 수 있습니다.

지원되는 네트워크에 연결하려면:

1. 디바이스의 설정으로 이동합니다.
2. 셀룰러/모바일로 이동합니다.
3. 셀룰러 요금제에서 eSIM을 선택합니다.
4. 네트워크 선택으로 이동합니다.
5. 자동을 비활성화합니다.
6. 데이터 액세스 정보에서와 같이 네트워크를 선택합니다.

APN 설정을 업데이트하려면(필요한 경우):

1. 디바이스의 설정으로 이동합니다.
2. 셀룰러/모바일로 이동합니다.
3. 셀룰러/모바일 데이터 요금제에서 eSIM을 선택합니다.
4. 셀룰러 데이터 네트워크로 이동합니다.
5. 데이터 액세스 지침에 따라 셀룰러/모바일 데이터 APN 필드에 새로운 APN 설정을 입력합니다(모두 소문자, 모두 한 단어).
6. 기타 필드는 비워둡니다.

데이터 로밍을 켜려면(필요한 경우):

1. 디바이스의 설정으로 이동합니다.
2. 셀룰러/모바일로 이동합니다.
3. “셀룰러 요금제”에서 eSIM을 선택합니다.
4. 로밍이 켜기로 되어 있는지 확인합니다.

아래에서 문제 해결을 위한 비디오 튜토리얼을 확인하거나 eSIM에서 데이터 액세스를 위한 추가 단계를 계속하여 볼 수 있습니다.

질문이 있으시면 언제든지 지원 팀에 문의해주세요.