내 Android 디바이스에서 eSIM에 연결할 수 없습니다

설치 후 Samsung Galaxy 디바이스에서 Airalo eSIM을 인터넷에 연결하는 데 문제가 있는 경우, eSIM에 대한 연결 지침에 따라 완료했는지 확인하세요.

연결 지침은 어디에서 찾을 수 있나요?

Airalo 계정에서 찾을 수 있습니다:

1. 내 eSIM > 해당 eSIM > eSIM 세부 정보 보기 > eSIM 사용 방법 > 연결 방법으로 이동합니다
2. 또는 내 eSIM > 해당 eSIM > 세부 정보 보기 > 설치 지침 보기 > 파트 2/2

1단계: 데이터용 eSIM 활성화

1. 설정으로 이동합니다.
2. 연결을 선택합니다
3. SIM 관리자를 선택합니다
4. eSIM이 활성화되어 있는지 확인합니다(활성화되어 있지 않으면 켜기로 토글합니다)
5. 모바일 데이터를 선택하고 eSIM을 선택합니다

2단계: 지원되는 네트워크에 연결

1. 설정 > 연결 > 모바일 네트워크로 이동합니다
2. 네트워크 사업자를 선택합니다
3. eSIM을 선택합니다
4. 자동으로 선택을 끕니다
5. Airalo 앱 연결 지침에 표시된 네트워크를 선택합니다

3단계: APN 설정 업데이트(필요한 경우)

1. 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름으로 이동합니다
2. eSIM을 선택합니다
3. 추가를 선택합니다
4. Airalo 앱에 표시된 대로 APN을 정확하게 입력합니다
5. 확인을 선택합니다
6. 이름 필드에 APN 레이블로 Airalo를 입력합니다
7. 기타 필드는 비워둡니다
8. 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 세 개 메뉴를 선택하고 저장을 탭합니다
9. 새로운 APN이 선택되었는지 확인합니다

4단계: 데이터 로밍 활성화(필요한 경우)

1. 설정 > 연결 > 모바일 네트워크로 이동합니다
2. Airalo 앱에 나오는 지침에 따라 데이터 로밍을 켜거나 끕니다

이러한 단계를 완료하면 Airalo eSIM이 인터넷에 연결됩니다. 추가 지원이 필요한 경우 지원 팀에 문의해 주세요. 연중무휴 24시간 친절하게 도와드리겠습니다.