Airalo аккаунттарынын коопсуздугу үчүн, аккаунтуңузга жаңы кирүү аныкталганда, сизге кабарлашыбыз мүмкүн.
Эгер сиз жаңы кирүү жөнүндө электрондук кат алган болсоңуз, анда аккаунтуңузга жаңы жерден же жаңы түзмөктөн кирген болушуңуз мүмкүн.
Жаңы кирүү аныкталганда, анын датасы, убактысы, жайгашкан жери жана түзмөгү менен электрондук кат жөнөтөбүз.
Бул электрондук катты алсам эмне кылышым керек?
Эгер кирүүнү таанысаңыз, анда эч нерсе кылуунун кереги жок.
Эгер кирүүнү тааныбасаңыз, аккаунтуңузду коргоо үчүн сырсөзүңүздү кайра коюуну сунуштайбыз. Сырсөзүңүздү баштапкы абалга келтиргениңизде, бардык түзмөктөрдө аккаунтуңуздан чыгасыз.
Аккаунтумда башка шектүү аракеттерди байкасам, эмне кылышым керек?
Эгер аккаунтуңузда таанылбаган сатып алуулар сыяктуу башка шектүү аракеттерди байкасаңыз, сырсөзүңүздү дароо баштапкы абалга келтирүүнү сунуштайбыз.
Аккаунтуңуздагы таанылбаган сатып алуулар боюнча колдоо жамаатына кайрылыңыз — сизге жардам берүү үчүн кошумча маалымат беришиңиз керек болушу мүмкүн.
Башка суроолоруңуз же тынчсызданууларыңыз болсо, ар дайым байланыша аласыз. Биз 24/7 иштейбиз жана ар дайым жардам берүүгө даярбыз.