Эгер түзмөгүм тармак же оператор тарабынан кулпуланган болсо, эмне кылсам болот?

Эгер түзмөгүңүздү мобилдик тармак провайдери же оператору аркылуу сатып алган болсоңуз, анда түзмөгүңүз тармак же оператор тарабынан кулпуланган болушу мүмкүн. Бул провайдериңиз түзмөгүңүзгө башка тармактарга туташуу мүмкүнчүлүгүңүздү чектеген чектөөлөрдү койгонун билдирет. 

You can’t install an eSIM if your device is network or carrier-locked. If you want to use an eSIM, please contact your mobile network provider or carrier to unlock your device.

Эгер түзмөгүңүздүн кулпусу жакында ачылган болсо, байланыш операторуңуз коопсуздук чарасы катары eSIM-карталарды колдоонууну бир нече убакытка өчүргөн болушу мүмкүн. Мындай учурларда, түзмөктүн коопсуздук жөндөөлөрүн жокко чыгаруу үчүн мобилдик тармак провайдериңизге же операторуңузга кайрылыңыз.

Суроолоруңуз болсо, колдоо кызматы менен байланышыңыз. Биз жардам берүүгө кубанычтабыз.