Hoe installeer en ik een eSIM op mijn Android-apparaat en stel ik deze in?

Controleer voor de installatie of je apparaat:

• Je apparaat moet eSIM-compatibel en ontgrendeld zijn. (Zie “Welke apparaten ondersteunen eSIM?” en “Hoe controleer ik of mijn Android-apparaat eSIM ondersteund?”)
• Je hebt een stabiele verbinding, bij voorkeur wifi. (Je moet de eSIM correct downloaden naar je apparaat en een stabiele internetverbinding is noodzakelijk.)

Hoe bereid je je voor op het installeren van een eSIM?

1. Meld je aan bij je Airalo-account
2. Ga naar Mijn eSIM's
3. Selecteer de eSIM die je wilt installeren
4. Open de installatie-instructies. Afhankelijk van je appversie kun je het volgende zien:
   • Installatie-instructies weergeven of
   • Je eSIM gebruiken > De eSIM installeren
5. Kies de gewenste installatiemethode: direct, QR-code of handmatig

Voor de verbindingsinstellingen open je dezelfde eSIM en kijk je onder Je eSIM gebruiken > Verbinden (of Installatie-instructies weergeven > Deel 2/2).

Hoe installeer ik een eSIM direct op een Android-apparaat?

Sommige Android modellen ondersteunen directe installatie vanuit de Airalo-app. Selecteer, indien beschikbaar, Direct > eSIM installeren en volg de stappen op het scherm.

Hoe installeer ik een eSIM via een QR-code op een Android-apparaat?

1. Kies in de Airalo-app de optie QR-code (je kunt het delen met een ander apparaat of afdrukken)
2. Open Instellingen op je apparaat
3. Selecteer Netwerk en internet
4. Selecteer + Mobiel netwerk toevoegen (of eSIM toevoegen)
5. Wanneer je wordt gevraagd "Heb je geen simkaart?", selecteer je Volgende
6. Scan je QR-code en voer de bevestigingscode in als daarom wordt gevraagd
7. Ga terug naar Mobiel netwerk en schakel je eSIM in
8. Schakel Mobiele gegevens in
9. Schakel Gegevensroaming in (schakel je primaire lijn uit om roamingkosten in het buitenland te vermijden)
10. Stel indien nodig je APN (toegangspuntnaam) in met de gegevens van je Airalo-app

Hoe installeer ik een eSIM handmatig op een Android-apparaat?

1. Kies in de Airalo-app de optie Handmatig
2. Kopieer het SM-DP+-adres en de activeringscode (en bevestigingscode indien beschikbaar)
3. Open Instellingen op je apparaat
4. Selecteer Netwerk en internet
5. Selecteer + Mobiel netwerk toevoegen (of eSIM toevoegen)
6. Wanneer je wordt gevraagd "Heb je geen simkaart?", selecteer je Volgende
7. Selecteer Code handmatig invoerenen voer het SM-DP+-adres en de activeringscode in uit je Airalo-app
8. Ga terug naar Mobiel netwerk en schakel je eSIM in
9. Schakel Mobiele gegevens in
10. Schakel Gegevensroaming in (schakel je primaire lijn uit om roamingkosten in het buitenland te vermijden)
11. Stel indien nodig je APN (toegangspuntnaam) in met de gegevens van je Airalo-app

Belangrijke tip

Zodra je eSIM is geïnstalleerd via direct, QR-code of handmatig, kun je de installatie gemakkelijker voltooien door de snelkoppelingen Instellingen te selecteren in je Airalo-app onder Stappen voor toegang tot gegevens.

Wat gebeurt er na installatie?

Eenmaal geïnstalleerd en geselecteerd voor gegevens, maakt je eSIM automatisch verbinding met een ondersteund mobiel netwerk.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag.