Controleer voor de installatie of je apparaat:
- Ondersteunt eSIM's (zie Welke apparaten ondersteunen eSIM? of Hoe controleer ik of mijn iOS-apparaat eSIM ondersteunt?)
- Ontgrendeld is
- Heeft een stabiele internetverbinding (bij voorkeur wifi)
Hoe bereid je je voor op het installeren van een eSIM?
- Meld je aan bij je Airalo-account
- Ga naar Mijn eSIM's
- Selecteer de eSIM die je wilt installeren
- Selecteer Details weergeven
- Open de installatie-instructies. Afhankelijk van je appversie kun je het volgende zien:
- Installatie-instructies weergeven of
- Je eSIM gebruiken > De eSIM installeren
- Selecteer Direct en tik vervolgens op eSIM installeren
Een eSIM direct installeren op iOS
- Selecteer Volgende om de stapsgewijze handleiding te volgen
- Selecteer twee keer Doorgaan
- Wacht een paar minuten tot je eSIM is geactiveerd
- Selecteer Gereed
- Kies een label voor je eSIM (bijvoorbeeld "Airalo")
- Op de pagina Standaard lijnen:
- Selecteer je primaire lijn voor bellen en sms'en
- Selecteer je primaire lijn voor iMessage en FaceTime
- Selecteer je eSIM van Airalo voor Mobiele gegevens
- Zorg ervoor dat Overschakelen naar mobiele gegevens toestaan is UITGESCHAKELD
*Als je eSIM naast gegevens ook bellen en sms'en ondersteunt, kun je deze selecteren voor bellen en sms'en.
Na het voltooien van deze stappen zie je een bevestiging dat je eSIM is geïnstalleerd.
Verbinding maken met mobiele gegevens
- Open Instellingen > Mobiel (of Instellingen > Mobiele gegevens)
- Selecteer je eSIM-abonnement
- Schakel Schakel deze lijn in in als dit niet is ingeschakeld
- Controleer of Gegevensroaming moet worden ingeschakeld (zie de instructies in je Airalo-app onder:
- Je eSIM gebruiken > Verbinden of
- Installatie-instructies weergeven > Pagina 2/2)
- Schakel Gegevensroaming IN of UIT indien nodig
- Ga terug naar Mobiele gegevens en selecteer je eSIM van Airalo als de gegevenslijn
- Je eSIM maakt automatisch verbinding met een ondersteund mobiel netwerk.
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag.
Geef je de voorkeur aan een andere methode?
Een eSIM van Airalo via een QR-code installeren op een iOS-apparaat
Een eSIM van Airalo handmatig installeren op een iOS-apparaat