Controleer voor de installatie of je apparaat:
- Ondersteunt eSIM's (zie Welke apparaten ondersteunen eSIM? of Hoe controleer ik of mijn iOS-apparaat eSIM ondersteunt?)
- Ontgrendeld is
- Heeft een stabiele internetverbinding (bij voorkeur wifi)
Voorbereiden op het installeren van een eSIM
- Meld je aan bij je Airalo-account
- Ga naar Mijn eSIM's
- Selecteer de eSIM die je wilt installeren
- Tik op Details weergeven
- Open de installatie-instructies. Afhankelijk van je appversie kun je het volgende zien:
- Installatie-instructies weergeven of
- Je eSIM gebruiken > De eSIM installeren
- Tik op QR-code en sla de code op of deel deze (mogelijk heb je een ander apparaat of een afdruk nodig om deze later te scannen)
Een eSIM via een QR-code installeren op iOS
- Open Instellingen op je apparaat
- Tik op Mobiel (of Mobiele gegevens)
- Tik op eSIM toevoegen (of Mobiel gegevensabonnement toevoegen)
- Tik op QR-code gebruiken
- Scan of selecteer de opgeslagen QR-code uit je Foto's
- Tik twee keer op Doorgaan
- Wacht een paar minuten tot je eSIM is geactiveerd en tik vervolgens op Gereed
- Kies een label voor je eSIM (bijvoorbeeld "Airalo")
- Op de pagina Standaard lijnen:
- Selecteer je primaire lijn voor bellen en sms'en
- Selecteer je primaire lijn voor iMessage en FaceTime
- Selecteer je eSIM van Airalo voor Mobiele gegevens
- Zorg ervoor dat Overschakelen naar mobiele gegevens toestaan is UITGESCHAKELD
*Als je eSIM naast gegevens ook bellen en sms'en ondersteunt, kun je deze selecteren voor bellen en sms'en.
Verbinding maken met mobiele gegevens
- Open Instellingen > Mobiel (of Instellingen > Mobiele gegevens)
- Tik op je eSIM-abonnement
- Schakel Schakel deze lijn in indien deze niet is ingeschakeld
- Schakel Gegevensroaming IN (indien nodig, controleer je eSIM-instructies in de Airalo-app)
- Ga naar Mobiele gegevens en selecteer je eSIM van Airalo als de gegevenslijn
- Je eSIM maakt automatisch verbinding met een ondersteund mobiel netwerk
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag.
Geef je de voorkeur aan een andere methode?
Een eSIM van Airalo direct installeren op een iOS-apparaat
Een eSIM van Airalo handmatig installeren op een iOS-apparaat