Wanneer kan ik mijn eSIM installeren?

In order to know when you can install your eSIM, you must be aware of the activation policy. Most eSIMs will only activate at the destination once they connect to a supported network. On the other hand, there are eSIMs that will activate instantly as soon as they are installed, regardless of the location.

Hoe weet ik wanneer mijn eSIM wordt geactiveerd?

Je moet het activeringsbeleid van je eSIM controleren. Vóór aankoop:

• Zoek het land waarvoor je een eSIM wilt kopen
• Selecteer de gewenste eSIM
• Controleer de aanvullende informatie
• Tik op “Meer weergeven” om het activeringsbeleid te vinden

Na aankoop:

• Ga naar Mijn eSIM’s> Gegevens> Meer weergeven> Activeringsbeleid

Het activeringsbeleid is als volgt

• "De geldigheidsperiode gaat in wanneer de eSIM verbinding maakt met een of meer ondersteunde netwerken": dit betekent dat je de eSIM kunt installeren voordat je op reis gaat zonder deze te activeren. Eenmaal aangekomen op de bestemming kun je verbinding maken door je eSIM-lijn in te schakelen, zolang de installatie is voltooid zoals geadviseerd op je eSIM-installatiepagina.
• "De geldigheidsperiode begint bij de installatie": dit betekent dat je eSIM onmiddellijk wordt geactiveerd zodra deze is geïnstalleerd en dat de geldigheidsperiode dus begint te lopen hoewel je nog niet op de plaats van bestemming bent.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning