In sommige landen moet je je identiteit verifiëren om een lokale simkaart of eSIM te kunnen gebruiken. In deze gevallen moet je een eKYC-verificatieproces (elektronische Know Your Customer) voltooien om een eSIM te kunnen kopen.
Wat is eKYC?
eKYC is een identiteitsverificatieproces waarbij je identiteit elektronisch wordt geverifieerd. Hiervoor moet je een document uploaden, zoals een paspoort, en mogelijk ook een adres opgeven.
Wanneer moet ik mijn identiteit verifiëren?
Voor eSIM's waarvoor identiteitsverificatie vereist is, kun je de eSIM pas kopen nadat je identiteit is geverifieerd. In plaats van KOPEN zie je VERIFIEER JE IDENTITEIT.
Wie voert de eKYC-verificatie uit?
Voor identiteitsverificatie werkt Airalo samen met een externe dienst genaamd Jumio. Meer informatie over het verificatieproces vind je op de Jumio-website.
Hoe verifieer ik mijn identiteit om de eSIM te kopen?
Om je identiteit te verifiëren ga je naar de eSIM die je wilt kopen en doe je het volgende:
- Tik of klik op NU KOPEN.
- Tik of klik op VERIFIEER JE IDENTITEIT.
- Lees de tips voor eKYC-verificatie en bereid je documenten en gegevens voor.
- Tik of klik op eKYC-verificatie starten.
- Voeg indien nodig je adres toe en tik of klik op DOORGAAN.
Je wordt naar Jumio geleid om je identiteitsverificatie te voltooien. Als je klaar bent, moet je wachten tot je documenten zijn geverifieerd.
Hoe weet ik of mijn documenten zijn geverifieerd?
We sturen je een melding om je te laten weten als je documenten zijn geverifieerd. If your documents are accepted, you can continue with your purchase. Als je documenten niet zijn geaccepteerd, moet je het verificatieproces opnieuw proberen.
Als je vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar en helpt je graag.