Ik ervaar een “PDP-verificatiefout”
Een PDP-authenticatiefout kan verband houden met je instellingen of eSIM-gegevens/geldigheid.
Controleer of je de volgende zaken hebt ervaren:
- Het APN is ingesteld volgens de informatie van je eSIM-installatiepagina indien nodig (allemaal kleine letters en één woord)
- Je hebt resterende gegevens op je eSIM: als je probeert verbinding te maken terwijl er geen resterende gegevens zijn, kun je deze foutmelding krijgen.
- Je bent verbonden met het ondersteunde netwerk zoals geadviseerd op je eSIM-installatiepagina
- Ga naar Instellingen op je apparaat
- Ga naar Algemeen
- Ga naar Opnieuw instellen
- Ga naar Netwerkinstellingen opnieuw instellen
- Start je apparaat opnieuw op
*Door de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen worden bestaande wifi-netwerken en -wachtwoorden, mobiele instellingen, VPN-instellingen en APN-instellingen opnieuw ingesteld.
Neem contact met ons op voor verdere hulp als het probleem aanhoudt. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuningGerelateerde vragen
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een Google Pixel-apparaat?
- Wat moet ik doen als ik een Airalo-eSIM niet kan verwijderen op mijn Samsung Galaxy S22?
- Wat moet ik doen als de eSIM vastloopt bij het activeren van mijn iOS-apparaat?
- Ik krijg de foutmelding 'Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd'
- Ik krijg de foutmelding 'Kan de wijziging van het mobiele abonnement niet voltooien'
- Ik kan geen verbinding maken met mijn eSIM op mijn Android-apparaat
- Kan ik iMessage gebruiken met mijn eSIM?
- Ik kan geen verbinding maken met mijn eSIM op mijn iOS-apparaat
- Ik kan mijn QR-code niet scannen
- Wat kan ik doen als mijn apparaat netwerk- of providervergrendeld is?
- Ik ervaar de foutmelding 'Deze code is niet langer geldig'
- Ik ervaar trage netwerksnelheden
Andere onderwerpen
Nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op en onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Stuur ons een bericht