Ik krijg de foutmelding 'Kan de wijziging van het mobiele abonnement niet voltooien'
De foutmelding Kan wijziging mobiel abonnement niet voltooien is gerelateerd aan een installatiefout die door verschillende factoren kan worden veroorzaakt:
1. Er zijn te veel eSIM's op het apparaat geïnstalleerd. Op eSIM-compatibele apparaten kun je meerdere eSIM's installeren, maar afhankelijk van het apparaatmodel kan het aantal eSIM's dat er tegelijkertijd actief kan zijn verschillen. Op iPhones kunnen bijvoorbeeld 5 tot 10 eSIM's worden opgeslagen, afhankelijk van de opslagruimte van het apparaat. Neem voor meer informatie contact op met de fabrikant van je telefoon.
- Als je bevestigt dat je de eSIM-opslagruimte van je apparaat hebt gemaximaliseerd, Als je bevestigt dat je de eSIM-opslagruimte van je apparaat hebt gemaximaliseerd, kun je je oude eSIM’s op het apparaat verwijderen. De instructies voor het verwijderen van eSIM’s vind je hier: Hoe kan ik een eSIM van mijn apparaat verwijderen?
- Je kunt controleren of de eSIM op je apparaat is geïnstalleerd door naar Instellingen > Algemeen> Over> te gaan. Scroll omlaag om de ICCID te vinden (het is een 20-cijferig nummer dat begint met 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX en eindigt met een willekeurig extra getal). Als je bevestigt dat de ICCID is geïnstalleerd, kan het een kwestie zijn van een paar aanpassingen om verbinding te krijgen. Raadpleeg je eSIM-installatiepagina voor alle gegevens.
Gerelateerde vragen
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een Google Pixel-apparaat?
- Wat moet ik doen als ik een Airalo-eSIM niet kan verwijderen op mijn Samsung Galaxy S22?
- Wat moet ik doen als de eSIM vastloopt bij het activeren van mijn iOS-apparaat?
- Ik krijg de foutmelding 'Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd'
- Ik kan geen verbinding maken met mijn eSIM op mijn Android-apparaat
- Ik ervaar een “PDP-verificatiefout”
- Kan ik iMessage gebruiken met mijn eSIM?
- Ik kan geen verbinding maken met mijn eSIM op mijn iOS-apparaat
- Ik kan mijn QR-code niet scannen
- Mijn apparaat is vergrendeld
- Ik ervaar de foutmelding 'Deze code is niet langer geldig'
- Ik ervaar trage netwerksnelheden
Andere onderwerpen
Nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op en onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Stuur ons een bericht