Mijn apparaat is vergrendeld
eSIM’s kunnen alleen worden geïnstalleerd op apparaten die zijn ontgrendeld. Neem contact op met je mobiele provider om je apparaat te ontgrendelen.
Als je apparaat net is ontgrendeld, kan je provider om beveiligingsredenen eSIM-ondersteuning voor een bepaalde tijd hebben uitgeschakeld.
Neem contact op met je mobiele provider om je apparaat te ontgrendelen of de beveiligingsinstellingen op te heffen.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning
Gerelateerde vragen
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een Google Pixel-apparaat?
- Wat moet ik doen als ik een Airalo-eSIM niet kan verwijderen op mijn Samsung Galaxy S22?
- Wat moet ik doen als de eSIM vastloopt bij het activeren van mijn iOS-apparaat?
- Ik krijg de foutmelding 'Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd'
- Ik krijg de foutmelding 'Kan de wijziging van het mobiele abonnement niet voltooien'
- Ik kan geen verbinding maken met mijn eSIM op mijn Android-apparaat
- Ik ervaar een “PDP-verificatiefout”
- Kan ik iMessage gebruiken met mijn eSIM?
- Ik kan geen verbinding maken met mijn eSIM op mijn iOS-apparaat
- Ik kan mijn QR-code niet scannen
- Ik ervaar de foutmelding 'Deze code is niet langer geldig'
- Ik ervaar trage netwerksnelheden
Andere onderwerpen
Nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op en onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Stuur ons een bericht