W niektórych krajach, aby skorzystać z lokalnej karty SIM lub eSIM, wymagana jest weryfikacja tożsamości. W takich przypadkach, aby kupić kartę eSIM, musisz przejść elektroniczny proces weryfikacji eKYC (ang. Know Your Customer).
Czym jest eKYC?
eKYC to proces potwierdzania tożsamości, w trakcie którego Twoje dane są weryfikowane elektronicznie. Wymaga to przesłania dokumentu, takiego jak paszport, i może obejmować podanie adresu.
Kiedy muszę zweryfikować moją tożsamość?
W przypadku kart eSIM, które wymagają weryfikacji tożsamości, ich zakup nie jest możliwy bez przejścia tego procesu. Zamiast opcji KUP zobaczysz opcję ZWERYFIKUJ SWOJĄ TOŻSAMOŚĆ.
Kto przeprowadza weryfikację eKYC?
W celu identyfikacji tożsamości Airalo współpracuje z zewnętrznymi usługodawcami. Identyfikacja tożsamości może być przeprowadzana przez różnych usługodawców w zależności od lokalizacji karty eSIM.
Jak zweryfikować tożsamość przed zakupem karty eSIM?
Aby zweryfikować tożsamość, przejdź do karty eSIM, którą chcesz kupić, i wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij lub kliknij KUP TERAZ.
- Naciśnij lub kliknij ZWERYFIKUJ SWOJĄ TOŻSAMOŚĆ.
- Zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi weryfikacji eKYC i przygotuj dokumenty i informacje.
- Naciśnij lub kliknij ROZPOCZNIJ WERYFIKACJĘ eKYC.
- Podaj adres, jeśli jest wymagany, a następnie naciśnij lub kliknij KONTYNUUJ.
W celu weryfikacji tożsamości przekierujemy Cię do zewnętrznego usługodawcy. Gdy ją zakończysz, musisz poczekać na zweryfikowanie dokumentów.
Skąd będę wiedzieć, że moje dokumenty zostały zweryfikowane?
Prześlemy Ci powiadomienie, by poinformować Cię, czy udało nam się zweryfikować Twoje dokumenty. Jeżeli zostaną zatwierdzone, będzie można kontynuować zakup. Jeżeli Twoje dokumenty nie zostaną zaakceptowane, konieczne będzie ponowne podejście do procesu weryfikacji.
Jeżeli masz jakieś pytania lub potrzebujesz jakichkolwiek informacji, skontaktuj się z nami. Nasz zespół wsparcia jest dostępny codziennie i zawsze chętnie Ci pomoże.