Como verificar se meu dispositivo iOS é compatível com eSIM e a operadora está desbloqueada?

Para saber se seu dispositivo iOS é compatível com eSIM e a operadora está desbloqueada, você precisará:

• Ir para Parâmetros > Geral > Sobre.
• Role para baixo para ver a seção “Bloqueio da operadora”.
• Ele deve dizer “sem restrições de SIM”, o que significa que o dispositivo está desbloqueado.
• Role para baixo para ver a seção “SIM DISPONÍVEL” (iOS 15 e mais recente) ou “SIM DIGITAL” (versões mais antigas do iOS). Deve conter um IMEI sob SIM DISPONÍVEL ou SIM DIGITAL, o que significa que o dispositivo é compatível com eSIM.

Dependendo da capacidade do seu dispositivo, se você tiver mais de um SIM no dispositivo, pode ser necessário desativar/remover temporariamente um dos cartões SIM antes de tentar baixar o eSIM.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte.