Unele țări impun verificarea identității pentru a putea utiliza un SIM sau eSIM local. În aceste cazuri, va trebui să parcurgeți un proces de verificare electronică de tip Cunoașterea clientelei (eKYC) pentru a achiziționa un eSIM.
Ce este eKYC?
eKYC este un proces de autentificare a identității prin care identitatea dvs. este verificată în mod electronic. Acesta necesită încărcarea unui document, precum un pașaport, și poate include și furnizarea unei adrese.
Când trebuie să îmi verific identitatea?
Pentru eSIM-urile care necesită verificarea identității, nu veți putea cumpăra eSIM-ul înainte ca identitatea dvs. să fie verificată. În loc de CUMPĂRAȚI, veți vedea VERIFICAȚI-VĂ IDENTITATEA.
Cine realizează verificarea eKYC?
Airalo are parteneriate cu furnizori terți pentru verificarea identității. Verificarea identității poate fi realizată de diferiți furnizori, în funcție de locația eSIM-ului.
Cum îmi verific identitatea pentru a cumpăra un eSIM?
Pentru a vă verifica identitatea, mergeți la eSIM-ul pe care vreți să îl cumpărați și faceți următoarele:
- Atingeți sau faceți clic pe CUMPĂRAȚI ACUM.
- Atingeți sau faceți clic pe VERIFICAȚI-VĂ IDENTITATEA
- Citiți sfaturile privind verificarea eKYC și pregătiți documentele și informațiile.
- Atingeți sau faceți clic pe ÎNCEPEȚI VERIFICAREA eKYC.
- Adăugați adresa dvs., dacă este cazul, apoi atingeți sau faceți clic pe CONTINUARE.
Veți fi direcționat către un furnizor terț pentru a realiza verificarea identității. După ce terminați, va trebui să așteptați verificarea documentelor dvs.
Cum voi ști dacă documentele mele au fost verificate?
Vă vom trimite o notificare pentru a vă informa dacă documentele dvs. au fost verificate. Dacă documentele dvs. sunt acceptate, puteți continua cu achiziția. Dacă documentele nu sunt acceptate, va trebui să reluați procesul de verificare.
Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de mai multe informații, nu ezitați să ne contactați. Echipa noastră de asistență este disponibilă non-stop și vă va ajuta întotdeauna cu plăcere.