บางประเทศอาจขอให้คุณต้องยืนยันตัวตนของคุณเพื่อใช้ซิมการ์ดหรือ eSIM ในท้องถิ่น ในกรณีเหล่านี้ คุณจะต้องทำกระบวนการตรวจสอบยืนยันการทําความรู้จักลูกค้า (eKYC) ทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อซื้อ eSIM
eKYC คืออะไร
eKYC เป็นกระบวนการตรวจสอบยืนยัน ซึ่งจะทำการตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณแบบอิเล็กทรอนิกส์ นี่จำเป็นต้องทำการอัปโหลดเอกสาร เช่น หนังสือเดินทาง และอาจรวมถึงการระบุที่อยู่
ฉันจำเป็นจะต้องยืนยันตัวตนของฉันเมื่อใด
สำหรับ eSIM ที่จำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันตัวตน คุณจะไม่สามารถซื้อ eSIM ได้ จนกว่าคุณจะทำการตรวจสอบยืนยันตัวตนเสร็จ คุณจะเห็นคำว่ายืนยันตัวตนของคุณ แทนคำว่าซื้อ
ใครเป็นผู้ดำเนินการตรวจสอบยืนยัน eKYC
Airalo ร่วมมือกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อการยืนยันตัวตน การยืนยันตัวตนอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของ eSIM
ฉันจะตรวจสอบยืนยันตัวตนของฉันเพื่อซื้อ eSIM ได้อย่างไร
ในการยืนยันตัวตนของคุณ ให้ไปที่ eSIM ที่คุณต้องการซื้อ แล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- แตะหรือคลิก ซื้อเลย
- แตะหรือคลิก ยืนยันตัวตนของคุณ
- อ่านเคล็ดลับการตรวจสอบยืนยัน eKYC แล้วเตรียมเอกสารและข้อมูลของคุณให้พร้อม
- แตะหรือคลิก เริ่มการยืนยัน eKYC
- เพิ่มที่อยู่ของคุณ หากจำเป็น แล้วจึงแตะหรือคลิก ดำเนินการต่อ
คุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนของคุณให้เสร็จสิ้น หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว คุณจำเป็นต้องรอให้เอกสารของคุณได้รับการตรวจสอบยืนยัน
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า เอกสารของฉันได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว
เราจะส่งการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเอกสารของคุณได้รับการตรวจสอบแล้วหรือไม่ หากเอกสารของคุณได้รับการยอมรับ คุณสามารถดำเนินการซื้อต่อได้ หากเอกสารของคุณไม่ได้รับการยอมรับ คุณจำเป็นจะต้องทำกระบวนการตรวจสอบยืนยันใหม่อีกครั้ง
หากคุณมีคำถามใดๆ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้เลย ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และยินดีที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ