ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบรายการต่อไปนี้เพื่อรับประกันว่า คุณสามารถติดตั้งและตั้งค่า eSIM ของคุณได้สำเร็จ:

• อุปกรณ์ของคุณต้องรองรับ eSIM และได้รับการปลดล็อกเครือข่าย  (ดู “อุปกรณ์ใดที่รองรับ eSIM” + “จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ Android ของฉันรองรับ eSIM หรือไม่“)
• อุปกรณ์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่อที่เสถียร ซึ่งควรใช้การเชื่อมต่อ WiFi (จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลด eSIM ที่ถูกต้องไปยังอุปกรณ์ของคุณ)

มีสองวิธีในการเพิ่ม eSIM ไปยังอุปกรณ์ของคุณ:

1. สแกนรหัส QR จากแท็บ “รหัส QR” บนหน้า eSIM ของฉัน โปรดทราบว่าวิธีนี้กำหนดให้คุณต้องแสดงรหัส QR โดยใช้อุปกรณ์อื่น หรือพิมพ์ออกมา
2. เพิ่มรายละเอียดการติดตั้งด้วยตนเองจากแท็บ “กำหนดเอง” ในหน้าเดียวกัน

วิธีติดตั้งโดยใช้รหัส QR จะดีที่สุด หากคุณสามารถพิมพ์รหัสได้ หรือมีอุปกรณ์อื่นที่คุณสามารถใช้เพื่อแสดงผลได้ หากไม่ คุณสามารถเลือกวิธีกำหนดเองได้

หลังจากติดตั้งเสร็จ คุณสามารถตั้งค่า eSIM ของคุณโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้ได้

I. ติดตั้ง eSIM

วิธีติดตั้งโดยใช้รหัส QR

การเตรียมการ

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Airalo ของคุณ
2. ไปที่eSIM ของฉัน
3. มองหา eSIM ที่คุณต้องการจะติดตั้งภายใต้แท็บ eSIM ปัจจุบัน
4. คลิก/แตะปุ่มรายละเอียด
5. ระบุตำแหน่งรายละเอียดการติดตั้งของคุณ:
   • หากใช้งานเว็บไซต์ Airalo: ให้คลิกปุ่ม อุปกรณ์ Android
   • หากคุณใช้อุปกรณ์ Pixel ของคุณ: ให้แตะปุ่ม ติดตั้ง eSIM/เข้าถึงข้อมูล
6.  แท็บรหัส QR จะแสดงขึ้นมาตามค่าเริ่มต้น
   • แตะปุ่มแชร์เพื่อแสดง QR บนอุปกรณ์อื่น หรือพิมพ์ออกมา
   • หากคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์อื่น ให้เปิดหน้านี้ค้างไว้
7. โปรดอย่าปิดแอป Airalo หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งานบัญชี Airalo ของคุณ ขณะติดตั้งและตั้งค่า eSIM ปล่อยให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง

การติดตั้ง

วิธีการติดตั้ง eSIM ของคุณบนอุปกรณ์ Pixel 6/6 PRO ของคุณ:

1. ไปที่ส่วน เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
   
2. มองหา SIM และแตะปุ่มเพิ่ม “+” ที่อยู่ตรงข้าม
   
3. แตะดาวน์โหลด SIM แทนหรือไม่
   
   
4. นี่จะแสดงหน้าให้ดาวน์โหลด eSIM ของคุณ แตะปุ่มถัดไป อุปกรณ์จะตรวจสอบข้อมูลเครือข่าย
   
5. แสดงรหัส QR จากอุปกรณ์อื่น หรือใช้รหัสที่พิมพ์ จากนั้นให้ใช้อุปกรณ์ Pixel เพื่อสแกนหน้าจอด้านล่าง
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่รหัส QR อยู่ภายในกล่องเพื่อหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดข้อมูลเพียงบางส่วน
   
6. หลังจากที่สแกนรหัสแล้ว อุปกรณ์จะเริ่มตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายอีกครั้ง
7. ยืนยันว่านี่คือ eSIM ที่คุณจะเพิ่มหรือไม่ โดยแตะที่ปุ่มดาวน์โหลด
   โปรดทราบว่าเนื่องจากเราใช้ผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน คุณอาจเห็นชื่ออื่นที่ไม่ใช่ Airalo
   
8. คุณจะเห็นหน้าดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เมื่อการดาวน์โหลดและติดตั้งสำเร็จ

เมื่อคุณพร้อมที่จะออกเดินทาง หรือไปถึงประเทศปลายทางแล้ว ให้แตะการตั้งค่าเพื่อที่คุณจะสามารถตั้งค่า eSIM ของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลมือถือ  หากคุณยังไม่พร้อม คุณสามารถกดปิดหน้าจอด้านบน และแอป Airalo ของคุณได้

วิธีกำหนดค่าด้วยตนเอง

การเตรียมการ

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Airalo ของคุณ
2. ไปที่ eSIM ของฉัน
3. ภายใต้แท็บ eSIM ปัจจุบัน ให้มองหา eSIM ที่คุณต้องการจะติดตั้ง
4. คลิก/แตะปุ่ม รายละเอียด
5. ระบุตำแหน่งรายละเอียดการติดตั้งของคุณ:
   • ในกรณีที่ใช้งานเว็บไซต์ Airalo: ให้คลิกปุ่มอุปกรณ์ Android
   • หากใช้งานอุปกรณ์ Pixel: แตะปุ่ม ติดตั้ง eSIM/เข้าถึงข้อมูล
6. แท็บรหัส QR จะแสดงตามค่าเริ่มต้น เลือกแท็บกำหนดเองเพื่อใช้งานวิธีนี้
7. คัดลอก SM-DP+ Address & รหัสเปิดใช้งาน โดยใช้ไอคอนคัดลอก
8. โปรดอย่าปิดแอป Airalo หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งานบัญชี Airalo ของคุณ ขณะติดตั้งและตั้งค่า eSIM ปล่อยให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง

การติดตั้ง

วิธีการติดตั้ง eSIM ของคุณบนอุปกรณ์ Pixel 6/6 PRO ของคุณ:

1. ในอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
2. มองหา SIM และแตะปุ่มเพิ่ม “+” ที่อยู่ตรงข้าม
3. แตะดาวน์โหลด SIM แทนหรือไม่ 
4. นี่จะแสดงหน้าให้คุณดาวน์โหลด eSIM ของคุณ แตะปุ่มถัดไป
   อุปกรณ์จะตรวจสอบข้อมูลเครือข่าย
5. สำหรับวิธีกำหนดเอง: แตะต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
   
   
6. แตะลิงก์ป้อนรหัสด้วยตนเอง
   
   
7. วาง SM-DP+ Address & รหัสเปิดใช้งาน ที่คัดลอกบนพื้นที่ที่จัดไว้ให้
   
   
8. แตะปุ่ม ต่อไปหลังจากที่เสร็จ
   
   
9. หลังจากที่สแกน หรือเพิ่มรหัสด้วยตนเองแล้ว อุปกรณ์จะเริ่มตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายอีกครั้ง
10. ยืนยันว่านี่คือ eSIM ที่คุณจะเพิ่มโดยการแตะไปที่ปุ่มดาวน์โหลด
    โปรดทราบว่าเนื่องจากเราใช้ผู้บริการที่แตกต่างกัน คุณอาจเห็นชื่อที่แตกต่างจาก Airalo
    
    
11. คุณจะเห็นหน้าดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เมื่อการดาวน์โหลดและติดตั้งสำเร็จ

เมื่อคุณพร้อมที่จะออกเดินทาง หรือไปถึงประเทศปลายทางแล้ว ให้แตะการตั้งค่าเพื่อที่คุณจะสามารถตั้งค่า eSIM ของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลมือถือ หากไม่ต้องการทำเช่นนั้น คุณสามารถปิดหน้าจอด้านบน และแอป Airalo ได้

II เข้าถึงข้อมูล

การเตรียมการ

1. กลับไปที่แอป Airalo หรือบันชี Airalo ของคุณ หากคุณปิดไปแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
2. เลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็นขั้นตอนที่ 2/2 – เข้าถึงข้อมูล
3. คุณจะเห็น:
   1. eSIM นี้รองรับเครือข่ายอะไรบ้าง
   2. ใต้ APN:
      • หากข้อความระบุว่า “APN ได้รับการตั้งค่าอัตโนมัติ” ก็ไม่จำเป็นต้องค่าเอง เพราะนี่ได้รับการดำเนินการให้คุณแล้ว
      • มิฉะนั้น คุณจำเป็นต้องตั้งค่า APN (ชื่อจุดเข้าถึง) ด้วยตนเอง แตะไอคอนคัดลอก
   3. ภายใต้ส่วนการโรมมิ่งข้อมูล ให้ดูว่าส่วนนี้เปิดหรือปิดอยู่

ตั้งค่าเพื่อเข้าถึงข้อมูล

1. ไปยังหน้า SIM ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ >> เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต >> SIM
2. เลือก eSIM ที่เพิ่งติดตั้งด้วยการแตะ
3. แตะบนไอคอนดินสอที่อยู่ด้านบนเพื่อทำป้ายกำกับ
   1. ใช้รูปแบบนี้: Airalo – ชื่อประเทศ (หรือชื่อ eSIM ระดับภูมิภาค/ทั่วโลก) 
      • ตัวอย่างเช่น คุณมี eSIM ท้องถิ่นสำหรับมาซิโดเนีย: Airalo – มาซิโดเนีย
      • สำหรับ eSIM ระดับภูมิภาคหรือทั่วโลก: Airalo – Eurolink หรือ Airalo – ทั่วโลก
   2. แตะบันทึก
      (โปรดทราบว่าชื่อ SIM เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น)
      
      
4. หลังจากบันทึกป้ายกำกับแล้ว การดำเนินการนี้จะไม่อัปเดตชื่อ eSIM เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งาน eSIM เปิดใช้แถบเลื่อนเพื่อใช้ eSIM
5. แตะตกลง
   
   
6. เลือก eSIM ที่ติดป้ายกำกับสำหรับข้อมูล ของคุณ หากคุณเลือก eSIM อื่นๆ สำหรับข้อมูลมือถือไว้ก่อน โปรดรอให้สลับไปใช้ eSIM ใหม่ของคุณเสร็จก่อน
   
7. เปลี่ยนข้อมูลมือถือเป็น เปิด
   
   
8. ตั้งค่าสถานะการโรมมิ่งข้อมูลเป็น เปิด หากจำเป็น มิฉะนั้น ให้ปิดใช้รายการดังกล่าว
   
9. ตั้งค่า ชื่อจุดเข้าถึง (APN) หากจำเป็น
   • หากข้อความระบุว่า “APN ได้รับการตั้งค่าอัตโนมัติ” ก็ไม่จำเป็นต้องค่าเอง เพราะนี่ได้รับการดำเนินการให้คุณแล้ว
   • หากคุณเห็นไอคอนคัดลอกข้างข้อความ คุณจะต้องตั้งค่า APN (ชื่อจุดเข้าถึง) ด้วยตนเอง
     1. แตะ ชื่อจุดเข้าถึง
     2. แก้ไขช่องชื่อ ป้อนคำใดๆ เพื่อระบุ APN นี้ แตะตกลง
        
     3. แก้ไข ช่อง APN วางการตั้งค่า APN ที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้จากแอป Airalo แตะตกลง
        
     4. เว้นช่องอื่นว่างไว้ แตะ บันทึก
     5. ตอนนี้ให้เลือก APN ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาใหม่ของคุณ แล้วกลับมาที่หน้าก่อนหน้าเพื่อตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
        
10. เลือกเครือข่าย eSIM ของคุณด้วยตนเอง
    1. กลับไปที่แอป Airalo เพื่อเรียนรู้ว่าจะต้องใช้เครือข่ายใด
    2. สลับการเลือกสถานะเครือข่ายอัตโนมัติเป็น ปิด ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อได้
       
    3. แตะเครือข่ายที่รองรับจากรายการ
       
11. แตะปุ่มย้อนกลับ แค่นี้ก็เสระจแล้ว! คุณสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายตอนนี้ แล้วใช้ข้อมูลมิอถือได้เลย

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน