เหตุใดฉันจึงได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันใหม่

เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี Airalo เราอาจแจ้งให้คุณทราบเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบใหม่ในบัญชีของคุณ 

หากคุณได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบใหม่ ก็เป็นไปได้ว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณจากตำแหน่งใหม่หรือจากอุปกรณ์ใหม่

เมื่อเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบใหม่ เราจะส่งอีเมลพร้อมวันที่ เวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ

ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับอีเมลนี้

หากคุณรู้จักการเข้าสู่ระบบ คุณก็ไม่ต้องทำอะไรเลย 

หากคุณไม่รู้จักการเข้าสู่ระบบ เราขอแนะนำให้รีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจะออกจากระบบบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมด

ฉันควรทำอย่างไรหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ ในบัญชีของฉัน

หากคุณตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ ในบัญชีของคุณ เช่น การซื้อที่ไม่รู้จัก เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านทันที 

สำหรับการซื้อที่ไม่รู้จักกับบัญชีของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา คุณอาจจำเป็นต้องให้รายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีที่สุด

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอ เราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และยินดีที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ