อุปกรณ์ของฉันถูกล็อกเครือข่าย
สามารถติดตั้ง eSIM ได้บนอุปกรณ์ที่ได้รับการปลดล็อกเครือข่ายเท่านั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ
นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ของคุณเพิ่งได้รับการปลดล็อก ผู้ให้บริการของคุณอาจปิดใช้งานการสนับสนุน eSIM เป็นระยะเวลาหนึ่ง เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
โปรดติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ หรือแทนที่การตั้งค่าความปลอดภัย
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
คำถามที่เกี่ยวข้อง
- ฉันจะต้องทำอย่างไร หากฉันไม่สามารถลบ Airalo eSIM บน Samsung Galaxy S22 ของฉันได้
- ฉันควรจะทำอย่างไร หากฉันประสบปัญหาในการเปิดใช้ eSIM บนอุปกรณ์ iOS ของฉัน
- อุปกรณ์ของฉันถูกล็อกเครือข่าย
- ฉันประสบปัญหา “รหัสนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป”
- ฉันพบข้อความข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปลี่ยนแผนเซลลูลาร์ได้”
- ฉันพบข้อความข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการรายนี้ได้”
- ฉันไม่สามารถสแกนรหัส QR ของฉันได้
- ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ eSIM บนอุปกรณ์ iOS ของฉันได้
- ฉันประสบปัญหาความเร็วเครือข่ายช้า
- ฉันประสบปัญหา “ล้มเหลวในการตรวจสอบความถูกต้องของ PDP”
- ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ eSIM บนอุปกรณ์ Android ของฉันได้
- ฉันจะใช้ iMessage กับ eSIM ของฉันได้ไหม
หัวข้ออื่น
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม
ติดต่อเรา และทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็ว
ส่งข้อความถึงเรา