Kurulumdan sonra Airalo eSIM'inizi bir Samsung Galaxy cihazında internete bağlamakta zorluk yaşıyorsanız lütfen eSIM'iniz için Bağlantı talimatlarını yerine getirdiğinizden emin olun.
Bağlantı talimatlarını nerede bulabilirim?
Bu adımları Airalo hesabınızda bulabilirsiniz:
- eSIM'lerim > eSIM'iniz > eSIM ayrıntılarını görüntüle > eSIM'inizi kullanma > Nasıl bağlanılır? bölümüne gidin
- veya eSIM'lerim > eSIM'iniz > Ayrıntıları görüntüle > Kurulum Talimatlarını Görüntüle > Kısım 2/2
1. Adım: eSIM'inizde veriyi etkinleştirin
- Ayarlar’a gidin
- Bağlantılar'ı seçin
- SIM yöneticisi'ni seçin
- eSIM'in etkin olduğundan emin olun (değilse açın)
- Mobil veri'yi ve ardından eSIM'inizi seçin
2. Adım: Desteklenen ağa bağlanın
- Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar'a gidin
- Ağ operatörleri'ni seçin
- eSIM'inizi seçin
- Otomatik olarak seç'i kapatın
- Airalo uygulamanızın bağlantı talimatlarında gösterilen ağı seçin
3. Adım: APN ayarlarını güncelleyin (gerekirse)
- Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Erişim Noktası Adları'na gidin
- eSIM'inizi seçin
- Ekle'yi seçin
- APN'yi tam olarak Airalo uygulamasında göründüğü gibi girin
- Tamam'ı seçin
- Ad alanına APN etiketi olarak Airalo girin
- Diğer alanları boş bırakın
- Sağ üst köşeden üç noktalı menüyü seçip Kaydet'e dokunun
- Yeni APN'nin seçildiğinden emin olun
4. Adım: Uluslararası Dolaşım'ı etkinleştirin (gerekirse)
- Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar'a gidin
- Airalo uygulamasında belirtildiği gibi Uluslararası Dolaşım'ı AÇIN veya KAPATIN
Bu adımları tamamladıktan sonra Airalo eSIM'iniz internete başarılı bir şekilde bağlanmalıdır. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimize ulaşın. Size 7/24 yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.