Мій пристрій заблоковано в мережі
Картки eSIM можна встановити лише на пристрої, не прив’язані до оператора. Щоб відв’язати пристрій, зверніться до свого оператора.
Крім того, якщо пристрій був відв’язаний нещодавно, оператор міг тимчасово вимкнути підтримку eSIM із міркувань безпеки.
Щоб відв’язати пристрій або змінити налаштування безпеки, зверніться до свого оператора.
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться зі службою підтримки.
Пов’язані питання
- Виникла помилка «Не вдається змінити стільниковий план»
- Виникла помилка «Не можна додавати стільникові тарифні плани цього оператора»
- Як змінити налаштування APN?
- Виникла помилка «Цей код більше не дійсний»
- Мій пристрій заблоковано в мережі
- Я не можу просканувати QR-код
- В мене низька швидкість мережі
- Чи працюватиме iMessage при використанні eSIM?
- Виникла помилка «Помилка автентифікації PDP»
- Не можу ввімкнути eSIM на пристрої iOS
- Не можу ввімкнути картку eSIM на пристрої Android
Інші теми
Усе ще потрібна допомога?
Зв’яжіться з нами, і наша команда підтримки клієнтів допоможе швидко розв’язати проблему.
Надішліть нам повідомлення