如果无法删除 Samsung Galaxy S22 上的 Airalo eSIM,该怎么办?

一些 Samsung Galaxy S22 用户报告了一个已知问题,即他们无法从设备中删除 Airalo eSIM 配置文件,或者 SIM 卡管理器由于软件错误而无法加载。 

这个问题可能令人沮丧,但别担心 — 在 Samsung 发布软件更新来解决这个问题之前,可以通过一些解决方法来帮助您管理 eSIM。

检查软件更新。
如果有可用的更新,请下载并安装。

  1. 转到“设置”。
  2. 向下滚动并点击软件更新
  3. 点击下载并安装

移除/添加实体 SIM 卡。
这会强制 SIM 卡管理器重新加载。

  1. 将卡针插入小孔中以弹出卡托。
  2. 将卡托从卡槽中轻轻地拉出。
  3. 确保实体 SIM 卡位于卡托中。
  4. 将卡托重新插入卡槽中。

重启设备。
一个简单的重启操作可以解决任何技术问题。

  1. 同时按住侧键音量减小键
  2. 点击重新启动
  3. 再次点击重新启动选项。

重置网络设置。
这会重置所有网络设置,包括 Wi-Fi、移动数据和蓝牙。

  1. 转到“设置”。
  2. 向下滚动并点击常规管理
  3. 点击重置
  4. 点击重置网络设置
  5. 点击重置设置以确认。

如果在执行完上述解决方法后,Airalo eSIM 删除问题仍然存在,请联系 Samsung 或您的运营商,因为该问题可能与设备的软件有关。

如果您有任何问题,请随时联系我们的支持团队,我们很乐意为您提供帮助!

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