无法在 iOS 设备上使用 eSIM 连接

如果您在 iOS 设备上安装后无法连接 eSIM,请确保您已完成 eSIM 的“访问数据”步骤

前往我的 eSIM > 详细信息 > 安装 eSIM/访问数据即可找到这些设置。

 

连接到受支持的网络:

  1. 前往设备上的设置
  2. 前往蜂窝网络
  3. 蜂窝号码下选择您的 eSIM
  4. 前往网络选择
  5. 禁用自动
  6. 选择访问数据信息中的网络。

 

更新 APN 设置(如果需要):

  1. 前往设备上的设置
  2. 前往蜂窝网络
  3. 蜂窝号码下选择您的 eSIM
  4. 前往蜂窝数据网络
  5. 在“蜂窝数据”下的 APN 字段中输入新的 APN 设置,如“访问数据”说明所述(全小写,全一个单词)
  6. 将其他字段留空

打开数据漫游(如果需要)

  1. 前往设备上的设置
  2. 前往蜂窝网络
  3. 蜂窝号码下选择您的 eSIM
  4. 确保漫游设为开启

您可以查看我们下方的故障排除视频教程,或继续查看在 eSIM 上访问数据的其他步骤。

如果您有任何问题,请随时联系支持

相关问题

其他主题

仍然需要帮助?

联系我们,我们的客户支持团队会第一时间给您回复。
向我们发送消息
版权所有 Airalo © 2024