哪裡找得到 eSIM 的 ICCID 號碼?

當您聯絡我們的支援管道,尋求 eSIM 方面的協助時,支援團隊會要求您提供該 eSIM 的 ICCID 號碼。

ICCID 號碼的全名為「積體電路卡編號」。 此為一組 20 位數的編號,開頭為 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX,結尾為隨機的額外編號。 ICCID 為全球唯一的序號,是一種用來識別 eSIM 卡的特殊簽名。

若您不知道 eSIM ICCID 號碼,即可按照以下步驟,從我們的行動應用程式或網站擷取:

Airalo 的行動應用程式:

1. 請登入 Airalo 帳戶 (若您有一個以上的 Airalo 帳戶,請確定您登入的是購買該 eSIM 時所用的帳戶)。
2. 前往「我的 eSIM」(請確定您登入的是購買該 eSIM 時所用的 Airalo 帳戶)。
3. 點選該 eSIM 的「詳細資料」。
4. 點選 ICCID 號碼旁的複製圖示
5. 貼到電子郵件或聊天對話中。

Airalo 的網站:

  1. 請登入 Airalo 帳戶 (若您有一個以上的 Airalo 帳戶,請確定您登入的是購買該 eSIM 時所用的帳戶)。
  2. 前往我的 eSIM (請確定您登入的是購買該 eSIM 時所用的 Airalo 帳戶)。
  3. 點選該 eSIM 的詳細資料
  4. 點選 ICCID 號碼旁的複製圖示
  5. 貼到電子郵件或聊天對話中。

如有任何疑問,請聯絡支援團隊。 

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