이 오류는 네트워크가 잠긴 디바이스에 eSIM을 설치하려는 경우 표시될 수 있습니다. 

 다음 단계에 따라 디바이스가 잠겨 있는지 확인할 수 있습니다:

1. 설정 > 일반으로 이동하고 정보를 탭합니다.
2. 통신사 잠금에서 다음 메시지가 표시됩니다: SIM 제한 없음. 해당 메시지가 표시되지 않으면 통신사에 문의하여 디바이스를 잠금 해제하세요. 

디바이스가 잠금 해제되어 있음을 현재 제공업체와 확인한 경우에는 지원 팀에 문의해 주세요.