Airalo eSIM을 설치한 후 삼성 갤럭시 기기에서 인터넷 연결에 문제가 발생하는 경우, eSIM 연결 지침을 모두 완료했는지 확인하십시오.
대부분의 eSIM 유효 기간은 eSIM이 서비스 지역 내 이동통신망에 연결된 시점부터 시작됩니다. 따라서 미리 설치한다고 해서 데이터 요금제를 며칠 동안 낭비하게 되는 경우는 드뭅니다. 드물지만 일부 경우에는 설치 시점부터 유효기간이 시작될 수 있으므로 구매 전후에 패키지 세부 정보 를 선택하여 eSIM의 유효기간 정책을 확인하는 것이 좋습니다.
연결 지침은 어디에서 찾을 수 있나요?
Airalo 계정에서 찾을 수 있습니다:
- 내 eSIM으로 이동
- eSIM을 선택합니다
- 세부 정보 보기를 탭합니다
- 이동 eSIM 사용 준비 완료 → 네트워크에 연결
- 연결 방법을 탭하세요.
자세한 절차는 해당 페이지에서 확인하실 수 있지만, 간단히 요약하자면 아래에서 확인하세요.
목적지 국가에서:
1단계: 데이터용 eSIM 활성화
- 설정으로 이동합니다
- 연결을 선택합니다
- SIM 관리자를 선택합니다
- eSIM이 활성화되어 있는지 확인하십시오. (활성화되어 있지 않으면 켜기 를 누르십시오.)
- 모바일 데이터 를 선택하고 eSIM을 선택하세요.
2단계: 지원되는 네트워크에 연결
- 설정 > 연결 > 모바일 네트워크로 이동합니다
- 로밍 이동통신사 선택을 선택합니다.
- eSIM을 선택합니다
- 끄기 자동으로 선택
- Airalo 앱 연결 지침에 표시된 네트워크를 선택합니다
3단계: APN 설정 업데이트(필요한 경우)
- 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름으로 이동합니다
- eSIM을 선택합니다
- 추가를 선택합니다
- Airalo 앱에 표시된 대로 APN을 정확하게 입력합니다
- 선택 확인
- 이름 필드에 APN 레이블로 Airalo 를 입력하세요.
- 기타 필드는 비워둡니다
- 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 선택하고 저장을 탭합니다
- 새로운 APN 이 선택되었는지 확인하십시오.
4단계: 데이터 로밍 활성화(필요한 경우)
- 설정 > 연결 > 모바일 네트워크로 이동합니다
- Airalo 앱의 안내에 따라 데이터 로밍을 켜거나 끄거나 하세요.
eSIM 상태 이해하기: 설치됨 vs. 사용 중
Airalo 앱에서 내 eSIM으로 이동하여 eSIM을 선택하고 세부 정보 보기 을 탭하면 설정 진행 상황을 직접 확인할 수 있습니다. 설정 단계에 따라 다음 상태 중 하나가 표시될 수 있습니다.
- 설치됨: eSIM 프로필이 기기에 성공적으로 다운로드 및 구성되었습니다. 기기의 설정 > 셀룰러에서 확인할 수 있습니다.
- 사용 중: eSIM이 모바일 네트워크에 성공적으로 연결되어 데이터 세션을 시작했습니다.
참고: 대부분의 경우 앱에서 이러한 상태 업데이트를 확인할 수 있습니다. 단, 상태 표시 여부는 사용하시는 eSIM에 따라 다를 수 있습니다.
상태가 표시되지 않더라도 걱정하지 마세요. 기기의 설정에서 eSIM이 나타나는지 확인하시면 됩니다. 해당 항목이 있다면 앱의 연결 방법 섹션으로 이동하여 안내된 단계에 따라 목적지에서 연결하세요.
이 단계를 완료하면 Airalo eSIM이 인터넷에 연결됩니다. 여전히 문제가 발생하는 경우 앱 내 채팅을 통하거나 웹사이트에서 채팅 말풍선을 클릭하여 문의해 주세요.
