eSIM은 하나의 디바이스에만 설치할 수 있습니다. 설치가 완료된 후에는 다른 디바이스로 옮길 수 없습니다. 디바이스에서 eSIM을 삭제한 경우 다시 설치되지 않을 수 있습니다. 어떤 경우에는 동일한 디바이스에 eSIM이 다시 설치되기도 합니다. iOS 디바이스에서는 동일한 eSIM에서 설치 횟수를 초과하는 경우 디바이스에 오류가 발생합니다. "셀룰러 요금제를 추가할 수 없습니다", "해당 코드는 더 이상 유효하지 않습니다" 등의 메시지나 그와 유사한 메시지가 표시됩니다. eSIM 설치와 관련해 문제가 발생한 경우 당사 지원 팀으로 문의해 주세요. 연중무휴 24시간 기꺼이 도와드리겠습니다.