어떤 상황에서는 eSIM을 새 디바이스로 옮기고 싶을 수도 있습니다. 안타깝지만 Airalo에서 구매한 eSIM은 하나의 디바이스에만 설치할 수 있습니다.

eSIM을 현재 디바이스에서 새 디바이스로 옮겨 설치할 수 있나요?

아니요. Airalo eSIM은 하나의 디바이스에만 설치할 수 있습니다. 일단 설치가 완료되면 다른 디바이스로 옮길 수 없습니다.

물리적으로 제거하여 다른 핸드폰에 삽입할 수 있는 기존 SIM 카드와 달리 eSIM은 활성화된 첫 번째 디바이스에 디지털 방식으로 임베딩 및 고정됩니다.

아직 eSIM에 데이터가 남아 있습니다. 어떻게 사용할 수 있나요?

예전 디바이스에서 데이터를 계속 사용할 수 있습니다. 새 디바이스를 연결하고 싶다면 예전 디바이스에서 개인 핫스팟을 활성화하여 데이터를 공유할 수 있습니다.

예전 디바이스가 고장났거나 사용할 수 없는 상태입니다. 어떻게 해야 하나요?

죄송합니다. 디바이스를 더 이상 사용할 수 없게 된 경우 eSIM과 남은 데이터를 복구하거나 이전할 수 없습니다. 이러한 경우 새 eSIM을 구매하여 새 디바이스에 설치하는 것이 최선의 방법입니다.

eSIM과 관련하여 추가적인 지원이 필요하거나 질문이 있는 경우 언제든지 저희에게 문의해 주세요. 기꺼이 도와 드리겠습니다!