Niet alle Samsung Galaxy-apparaten zijn compatibel met eSIM. Controleer voor de installatie of je apparaat:

• eSIM's ondersteunt
• Ontgrendeld is
• Een stabiele internetverbinding heeft

Please follow the steps in this article to check if your Samsung Galaxy device supports eSIMs and is carrier-unlocked.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Open de Airalo-app.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

To view the manual instructions, select View other options then View instructions under Manual instrutions.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
 

Hoe installeer ik mijn eSIM op een Samsung Galaxy-apparaat?

1. Open Instellingen
2. Selecteer Verbindingen
3. Selecteer Simkaartbeheer
4. Selecteer eSIM toevoegen
5. Selecteer QR-code scannen en kies vervolgensActiveringscode invoeren
6. Kopieer vanuit de Airalo-app de Activeringscode en plak het in het veld
7. Selecteer Gereed en vervolgens Toevoegen
8. Wacht een paar minuten tot je eSIM is geactiveerd
9. Follow any additional steps to finish setting up your eSIM.

Waar kan ik de verbindingsinstructies vinden in de Airalo-app?

Je kunt ze op een van deze twee plaatsen vinden:

• My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
• OR My eSIMs > your eSIM > View Details > View Installation Instructions > Part 2/2

Hoe verbind ik mijn Samsung Galaxy met mobiele gegevens met een eSIM?

1. Open Instellingen > Verbindingen
2. Selecteer Mobiele gegevens en vervolgens je eSIM
3. Schakel Gegevensroaming in indien nodig (controleer je eSIM-verbindingsinstructies in de app)

Geef je de voorkeur aan een andere installatiemethode?

Je kunt deze andere installatiemethoden volgen:

Hoe installeer ik een Airalo-eSIM direct op mijn Samsung Galaxy-apparaat?

Hoe installeer ik een Airalo-eSIM via een QR-code op mijn Samsung Galaxy-apparaat?