Controleer voor de installatie of je apparaat:

• Ondersteunt eSIM's (zie Welke apparaten ondersteunen eSIM? of Hoe controleer ik of mijn iOS-apparaat eSIM ondersteunt?)
• Ontgrendeld is
• Heeft een stabiele internetverbinding (bij voorkeur wifi)

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Open the Airalo app.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

To use the QR code, select View other options and scan the QR code from another device. You can also share the QR code.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Een eSIM via een QR-code installeren op iOS

1. Open Instellingen op je apparaat
2. Tik op Mobiel (of Mobiele gegevens)
3. Tik op eSIM toevoegen (of Mobiel gegevensabonnement toevoegen)
4. Tik op QR-code gebruiken
5. Scan of selecteer de opgeslagen QR-code uit je Foto's
6. Tik twee keer op Doorgaan
7. Wacht een paar minuten tot je eSIM is geactiveerd en tik vervolgens op Gereed
8. Kies een label voor je eSIM (bijvoorbeeld "Airalo")
9. Op de pagina Standaard lijnen:
   • Selecteer je primaire lijn voor bellen en sms'en
   • Selecteer je primaire lijn voor iMessage en FaceTime
   • Selecteer je eSIM van Airalo voor Mobiele gegevens
10. Zorg ervoor dat Overschakelen naar mobiele gegevens toestaan is UITGESCHAKELD

*Als je eSIM naast gegevens ook bellen en sms'en ondersteunt, kun je deze selecteren voor bellen en sms'en.

Verbinding maken met mobiele gegevens

1. Open Instellingen > Mobiel (of Instellingen > Mobiele gegevens)
2. Tik op je eSIM-abonnement
3. Schakel Schakel deze lijn in indien deze niet is ingeschakeld
4. Schakel Gegevensroaming IN (indien nodig, controleer je eSIM-instructies in de Airalo-app)
5. Ga naar Mobiele gegevens en selecteer je eSIM van Airalo als de gegevenslijn
6. Je eSIM maakt automatisch verbinding met een ondersteund mobiel netwerk

If you need more assistance, please contact our support team, and we'll be happy to help.

Geef je de voorkeur aan een andere methode?

Een eSIM van Airalo direct installeren op een iOS-apparaat

Een eSIM van Airalo handmatig installeren op een iOS-apparaat