Niet alle Samsung Galaxy-modellen zijn eSIM-compatibel, dus het is een goed idee om te controleren of je apparaat eSIM’s ondersteunt voordat je aan de slag gaat. Volg de stappen in dit artikel om te controleren of je Galaxy-apparaat eSIM ondersteunt. Als je hebt bevestigd dat je Samsung Galaxy-apparaat compatibel met eSIM is en niet vergrendeld is door de provider, kun je deze stappen volgen om een eSIM in te stellen.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Open de Airalo-app.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Hoe bereid je je voor op het installeren van een eSIM?

1. Meld je aan bij je Airalo-account
2. Ga naar Mijn eSIM's
3. Selecteer de eSIM die je wilt installeren
4. Open de installatie-instructies. Afhankelijk van je appversie kun je het volgende zien:
   • Installatie-instructies weergeven of
   • Je eSIM gebruiken > De eSIM installeren
5. Kies de gewenste installatiemethode: direct, QR-code of handmatig

For connection settings, open the same eSIM and look under How to use your eSIM > Ready to use your eSIM > How to connect (or View Installation Instructions > Page 2/2).

Hoe installeer ik een eSIM direct op een Samsung Galaxy-apparaat?

1. Ga in de Airalo-app naar Mijn eSIM' s
2. Selecteer je eSIM en open de instructies (Installatie-instructies weergeven of Je eSIM gebruiken > De eSIM installeren)
3. Selecteer Direct en tik vervolgens op eSIM installeren
4. Selecteer Toestaan
5. Wacht een paar minuten tot de installatie is voltooid
6. Open na de installatie Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer
7. Selecteer Mobiele gegevens en vervolgens je eSIM

Een eSIM handmatig installeren op een Samsung Galaxy-apparaat

1. Open Instellingen
2. Selecteer Verbindingen > Simkaartbeheer > eSIM toevoegen
3. Selecteer QR-code scannen (dit kan op sommige apparaten verschijnen als QR-code scannen van provider)
4. Selecteer Activeringscode invoeren
5. Voer de activeringscode in van je eSIM-details in de Airalo-app
6. Selecteer Verbinden en tik vervolgens op <0>Toevoegen
7. Open na de installatie Instellingen > Mobiele gegevens
8. Selecteer je eSIM

Hoe installeer ik een eSIM via een QR-code op een Samsung Galaxy-apparaat?

1. Open Instellingen
2. Selecteer Verbindingen > Simkaartbeheer > eSIM toevoegen
3. Selecteer QR-code scannen (dit kan op sommige apparaten verschijnen als QR-code scannen van provider)
4. Scan de QR-code van je eSIM-details in de Airalo-app
5. Selecteer Toevoegen
6. Open na de installatie Instellingen > Mobiele gegevens
7. Selecteer je eSIM

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag.