Vertrouwde devices worden toegevoegd aan je account nadat je inlogt je aanmeldt met een verificatiecode. Ze helpen je account veilig te houden en maken het tegelijkertijd gemakkelijk om je aan te melden op devices en browsers die je regelmatig gebruikt.

Hoe voeg ik een vertrouwd device toe?

Je ontvangt een e-mail met een verificatiecode als we een aanmelding vanaf een nieuw device of browser detecteren. Je moet de code invoeren om de aanmelding te voltooien.

Na verificatie wordt het device of de browser toegevoegd aan je lijst met vertrouwde devices. 

Hoe kan ik vertrouwde devices controleren en beheren?

Je kunt je vertrouwde devices controleren en beheren in de accountinstellingen, ga naar Profiel > Vertrouwde devices.

Als je een device ziet dat je niet herkent of niet meer gebruikt, kun je deze verwijderen. Als je je opnieuw probeert aan te melden vanaf dat device of die browser, moet je een nieuwe verificatiecode invoeren.

Wat moet ik doen als ik verdachte activiteiten zie?

Als je ongebruikelijke activiteiten op je account ziet, zoals onherkenbare aankopen of wijzigingen in je instellingen, raden we je aan om je wachtwoord onmiddellijk opnieuw in te stellen.

Als je contact moet opnemen met de support kunnen we om aanvullende informatie vragen om je account te beveiligen en verder onderzoek te doen.

Als je nog meer vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Ons supportteam is 24/7 beschikbaar en helpt je graag.