Niet alle Samsung Galaxy-apparaten zijn compatibel met eSIM. Controleer voor de installatie of je apparaat:
- eSIM's ondersteunt
- Ontgrendeld is
- Een stabiele internetverbinding heeft
Volg de stappen in dit artikel om te controleren of je Samsung Galaxy-apparaat eSIM's ondersteunt en ontgrendeld is.
Waar kan ik de installatie-instructies voor de eSIM vinden in de Airalo-app?
Je vindt alle instructies voor het installeren van je eSIM door het volgende te doen.
- Open de Airalo-app.
- Ga naar Mijn eSIM's en selecteer je eSIM.
- Ga naar het gedeelte 'Klaar om je eSIM te gebruiken?'
- Selecteer Installeren of delen.
Om de handleiding te bekijken, selecteer Andere opties bekijken en vervolgens Instructies bekijken onder Handleiding.
Waarom kan ik de installatie-instructies niet vinden nadat ik mijn eSIM heb geïnstalleerd?
Wanneer Airalo detecteert dat je eSIM is geïnstalleerd, zijn de instructies voor het toevoegen van de eSIM mogelijk niet meer zichtbaar in de app. Je ziet dan in plaats daarvan het gedeelte 'Verbinden', zodat je verbinding kunt maken met een netwerk en je eSIM kunt gebruiken.
Als je om wat voor reden dan ook de installatie-instructies moet raadplegen, kun je de PDF met installatie-instructies raadplegen die bij je bestelbevestiging of de e-mail met de eSIM is gevoegd.
Hoe installeer ik mijn eSIM op een Samsung Galaxy-apparaat?
- Open Instellingen
- Selecteer Verbindingen
- Selecteer Simkaartbeheer
- Selecteer eSIM toevoegen
- Selecteer QR-code scannen en kies vervolgensActiveringscode invoeren
- Kopieer vanuit de Airalo-app de Activeringscode en plak het in het veld
- Selecteer Gereed en vervolgens Toevoegen
- Wacht een paar minuten tot je eSIM is geactiveerd
- Volg eventuele aanvullende stappen om het instellen van je eSIM te voltooien.
Waar kan ik de verbindingsinstructies vinden in de Airalo-app?
Je kunt ze op een van deze twee plaatsen vinden:
- Mijn eSIM's > je eSIM > Details weergeven > Klaar om je eSIM te gebruiken? > Verbinding maken met een netwerk > Verbinden
- OF Mijn eSIM's > je eSIM > Details weergeven > Installatie-instructies weergeven > Pagina 2/2
Hoe verbind ik mijn Samsung Galaxy met mobiele gegevens met een eSIM?
- Open Instellingen > Verbindingen
- Selecteer Mobiele gegevens en vervolgens je eSIM
- Schakel Gegevensroaming in indien nodig (controleer je eSIM-verbindingsinstructies in de app)
Geef je de voorkeur aan een andere installatiemethode?
Je kunt deze andere installatiemethoden volgen:
Hoe installeer ik een Airalo-eSIM direct op mijn Samsung Galaxy-apparaat?
Hoe installeer ik een Airalo-eSIM via een QR-code op mijn Samsung Galaxy-apparaat?
